O estudo do OptMYZR sobre o OptMYZR na saída da Amazon do Google Ads

Há pouco menos de um mês, em 23 de julho de 2025, a Amazon desapareceu dos anúncios de compras do Google durante a noite.

Sem julgamento, sem aviso, sem retiro em fases. Um dos maiores anunciantes da plataforma simplesmente recuou, deixando uma lacuna notável em leilões.

Para muitos varejistas, essa mudança abriu a porta para novas oportunidades. É tentador pensar que eles respirariam mais fácil: menos concorrência, custos mais baixos, mais conversões.

Mas como Fred Vallaeys coloca, a realidade é mais sutil: “Mais volume, menos valor.”

O estudo da OptMYZR escapou de que essas oportunidades, já que a saída da Amazon nem sempre se traduz em desempenho mais forte. Continue lendo para explorar ainda mais as descobertas da OptMYZR na grande saída da Amazon.

Principais conclusões do estudo da OptMYZR na Amazon, deixando os anúncios do Google

OptMYZR comparou o desempenho em duas semanas correspondentes: 23-29 de julho, 2025 vs. 16-22 de julho de 2025.

Eles fizeram questão de excluir o Dia do Primeiro e os dias correspondentes para isolar o efeito da saída da Amazon.

Os resultados foram significativos nas principais categorias métricas, incluindo:

• Impressões +5%
• Cliques +7,8%
• Custo -1%
• Avg. CPC -8,3%

Esse primeiro conjunto de métricas de pré-clique parecia promissor para muitos varejistas. Mas e as conversões?

Esses dados contaram outra história:

• O volume de conversão permaneceu plano
• Valor de conversão -5,5%
• Taxa de conversão -7,2%
• Roas -4,4%

O que isto significa? Os anúncios ficaram mais baratos e atraíram mais cliques como resultado da Amazon deixando os anúncios do Google. Mas, no geral, isso aumentou menos para os varejistas.

A ‘TRAP de volume’ definida

Por que as conversões caíram quando o tráfego aumentou? A resposta está nas expectativas.

Os compradores que buscam a Amazon clicaram em anúncios concorrentes, mas ainda esperavam preços no nível da Amazon, remessa rápida e serviço contínuo.

Quando a maioria das marcas não conseguiu encontrar esse bar, conversões e valor escorregou. Essa é a clássica “TRAP de volume”: o tráfego que fica bem na superfície, mas não fornece os resultados finais.

Vallaeys elaborou mais a armadilha do volume, explicando por que isso acontece e como escapar da armadilha do volume.

A armadilha de volume acontece quando os anunciantes ficam empolgados com mais tráfego, mas não param para perguntar se esses cliques são realmente valiosos. Dirigir o volume incremental geralmente não é difícil (especialmente se você estiver disposto a aceitar tráfego de menor valor), mas a verdadeira questão é se esse tráfego pode realmente converter lucrativamente.

Quando a Amazon saiu do Google Ads, observamos os compradores clicando em anúncios de concorrentes para os mesmos produtos, mas depois recuperamos para a Amazon. Por que? Como a Amazon construiu confiança incomparável com os consumidores: remessa rápida, preços previsíveis e uma experiência familiar de checkout. Isso nos mostra que você não pode apenas substituir os cliques e esperar o mesmo resultado. Se a sua proposta de valor não alinhar com o que os consumidores esperam, você poderá ver mais tráfego, mas não mais receita.

Para escapar dessa armadilha, os anunciantes precisam reformular sua estratégia. Em vez de perseguir o crescimento de cliques de curto prazo, eles devem se concentrar em se posicionar de maneira diferente. Isso pode significar enfatizar o fornecimento local, produtos de alta qualidade ou uma experiência mais pessoal. Esses são fatores que a Amazon não pode replicar. Também significa olhar além da conversão imediata. Mesmo se você não ganhar a venda hoje, poderá começar a criar um relacionamento que leve à lealdade do cliente a longo prazo.

A chave real é mudar a mentalidade: não apenas meça o sucesso em volume. Meça -o pelo valor dos relacionamentos que você cria.

Para resumir a armadilha de volume, o que o OptMYZR mostrou em seu estudo é que mais cliques não igualam automaticamente mais receita. Se você não pode competir com qualidades do tipo Amazon (preço, envio etc.), incline-se no que torna sua oferta única e construa relacionamentos que valem a pena a longo prazo.

Quais categorias ganharam e que lutaram após a saída da Amazon

Nem toda categoria reagiu da mesma maneira. Alguns prosperaram, enquanto outros ficaram presos na armadilha de volume:

• Eletrônica: A história de sucesso de destaque. Cliques +11,5%, conversões +81,3%, valor de conversão +10,9%, ROAs +7,1%e todos com CPCs mais baixos.
• Casa e jardim: O tráfego aumentou (+13,1%), mas o valor da conversão caiu 7,5%, o ROAS -7,7%. Mais volume, mas menos valor por venda.
• Artigos esportivos: As conversões aumentaram 20,7%, mas o valor diminuiu quase 10%. Os compradores provavelmente compraram itens com preços mais baixos ou retidos porque não conseguiram encontrar negócios no nível da Amazon.
• Saúde e beleza: As conversões aumentaram 14,6%, mas o valor de conversão essencialmente plano (+0,3%), aumenta apenas um pouco. Os ganhos foram mascarados por compras de baixo valor.
• Ferramentas e hardware, vestuário e acessórios, artes e entretenimento, móveis, veículos e peças: Todos mostraram alguma versão da armadilha de volume: aumentos modestos em cliques ou conversões, mas o valor declinante e o ROAS.

O que isso significa para os anunciantes que gerenciam campanhas de compras do Google

Os dados do OptMYZR mostraram o que aconteceu quando a Amazon saiu de repente da figura: cliques mais baratos, mais tráfego, mas em última análise, valor menor.

Esse é o lado dos dados da história.

Onde os profissionais de marketing precisam se apoiar é interpretar o que isso realmente significa para o gerenciamento de contas.

As takeaways da OptMzyr dão algumas perspectivas práticas para que os anunciantes pensem.

• O volume nem sempre é igual a vitória. Mais cliques podem ficar ótimos na superfície, mas se esses compradores não estiverem comprando (ou se eles estão comprando itens de bilhete mais baixo), o impacto líquido em seus negócios pode ser negativo. Isso não é algo que o OptMyzr chamou explicitamente, mas é o próximo passo natural para interpretar suas descobertas.
• O contexto da categoria é crítico ao avaliar o sucesso. O OptMYZR destacou os eletrônicos como uma categoria que viu conversões e roas aprimorados. Por que? Porque esses varejistas poderiam igualar ou até superar a Amazon sobre satisfação, confiança e preços. Se você estiver em uma categoria em que não pode fornecer o mesmo nível de conveniência, é mais provável que verá o efeito oposto.
• Meça o que importa para o seu negócio. O estudo constatou que impressões, cliques e volume de tráfego aumentaram. Mas as métricas que importam (valor de conversão e roas) contaram uma história diferente. Esse é o lembrete dos anunciantes: verifique se suas otimizações se concentram no valor, não nas métricas de vaidade.
• Diferenciar o risco de ser esquecido. Se você não pode competir com a Amazon no preço ou na logística, sua vantagem deve vir de outro lugar. Isso pode ser produtos com curadoria, experiência em especialidade ou construção de uma identidade de marca mais forte.

Como comunicar essas mudanças na liderança

As principais mudanças nos SERPs podem causar algumas reações instigantes aos anunciantes.

Mas uma vez que você tem essas mudanças sob controle, como você explica essa mudança fundamental para a liderança?

Vallaeys ofereceu sua opinião e recomendações sobre como os gerentes de PPC podem criar a conversa.

Ao conversar com os executivos, a chave é enquadrar a história nos resultados dos negócios, não o jargão de marketing. A maioria dos líderes C-suite não se importa com CPCs, participação de impressão ou dinâmica de leilão. Mas eles se preocupam absolutamente com receita, lucro e a qualidade dos clientes que estão sendo adquiridos.

Então, em vez de dizer ‘nossos cliques subiram, mas nossas roas caíram’, você pode dizer: ‘Ganhamos mais tráfego depois que a Amazon deixou o leilão, mas grande parte desse tráfego não se converteu tão lucrativa porque os clientes esperavam preços e entrega no nível da Amazon que não conseguimos corresponder.’ Isso vincula a história de marketing diretamente aos resultados financeiros em que eles já pensam todos os dias.

Também ajuda a lembrar os executivos que essas dinâmicas não são aleatórias: eles já tiveram os mesmos desafios competindo contra a Amazon antes. Se você não tinha o preço mais baixo ou o frete mais rápido, esses fatores não desaparecem magicamente só porque a Amazon fez anúncios. Isso facilita para eles entender por que cliques extras não significam necessariamente lucro extra.

Ao ancorar a conversa no idioma do valor comercial, em vez de métricas de marketing, os profissionais do PPC podem criar credibilidade e manter os executivos alinhados com as expectativas realistas.

Portanto, não fale sobre CPCs, mas fale sobre receita e lucro. O C-Suite se importa com os resultados dos negócios, não a mecânica de leilão.

A Amazon retornará aos anúncios do Google em breve?

Como a Amazon deixou os anúncios do Google tão abruptamente, ele levanta a pergunta: eles voltarão em breve?

Perguntei a Vallaeys sobre sua perspectiva da possibilidade. Ele afirmou:

É impossível saber exatamente quanto tempo a Amazon ficará fora dos anúncios do Google, mas podemos fazer algumas suposições educadas. Uma possibilidade é que eles estejam testando a incrementalidade: pausar anúncios para ver quanto negócios o Google realmente dirige em relação aos canais orgânicos ou outros. Outro está operacional: após um forte dia no prime, eles podem estar deixando o reequilíbrio do inventário antes de reinvestir. Dado o momento, seria surpreendente se eles não voltassem para a temporada de festas, especialmente a Black Friday e a Cyber ​​Monday, quando normalmente maximizam seu impulso de marketing.

Se e quando a Amazon voltar, os anunciantes devem se concentrar nos fundamentos. Isso significa gerenciar cuidadosamente os orçamentos para garantir que os gastos sejam alocados para as áreas com o maior potencial e apoie os lances inteligentes para garantir que os cliques que você compra estejam cumprindo metas de lucratividade. O monitoramento de desempenho e o rastreamento de conversão precisam ser absolutamente sólidos, para que os sistemas automatizados tenham os dados certos para otimizar.

Para resumir, não há como realmente saber qual será o próximo passo da Amazon no Google (ou não será). Porém, anunciantes e varejistas podem aproveitar esta oportunidade para dar um foco de renome no básico da publicidade.

Lições além do pico de tráfego

A saída repentina da Amazon dos anúncios de compras do Google destruiu a suposição confortável de que menos concorrência é igual a melhores retornos.

O que se seguiu não foi um elevador universal. Era mais como um shuffle complicado, onde as marcas viam mais tráfego, mas não necessariamente mais lucro.

Use este momento como lembrete: medir o que importa. O tráfego e as impressões são valiosos apenas na medida em que conduzem conversões que valem o seu custo.

Em algumas categorias, você pode conhecer a Amazon de frente (como a eletrônica). No máximo, você seria mais sábio para dobrar o que torna sua empresa única e investir em clientes que valorizam sua história, serviço e especialização, não apenas uma pechincha.

Você pode ler o estudo completo da OptMyzr aqui.