O dono do restaurante Wang Tulum explode com o revisor por dizer que a comida não era picante o suficiente
“Não estaremos ouvindo você.”
Postado em 8 de janeiro de 2026 às 7h CST
Uma crítica de restaurante para Wang Tulum se tornou viral depois que o proprietário da empresa deixou uma resposta confusa que deixou os leitores perplexos.
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Anvita Kotha não gostou da experiência gastronômica no Wang Tulum, um restaurante chinês em Tulum, no México, mas também não odiou. Sua avaliação de três estrelas mencionou coisas que a decepcionaram e coisas que ela achava que o restaurante fazia bem.
“Pedimos macarrão dan dan e bolinhos com óleo de pimenta”, escreveu ela, de acordo com uma captura de tela que circulou nas redes sociais. “Francamente, não era picante e não era a nossa xícara de chá. Eu não diria que é comida ruim, mas também não era picante, apesar de ter óleo de pimenta extra e até mesmo adicionar sal.”
No entanto, ela acrescentou que Wang Tulum usa “pó matcha premium em seu café com leite e isso foi ótimo!” antes de comentar que há lugares ao ar livre disponíveis.
Wang Tulum responde
No geral, é uma crítica bastante moderada – o tipo que normalmente receberia uma resposta de um proprietário de empresa expressando pesar por Kotha não ter gostado de sua experiência, se é que eles decidiram que valia a pena responder.
Mas o proprietário de Wang Tulum claramente tinha uma opinião muito mais forte sobre o que Kotha tinha a dizer.
Em uma resposta que supera a avaliação inicial, o proprietário imediatamente ficou sarcástico, escrevendo: “Eu não sabia que precisávamos exigir que nosso óleo frio fosse picante? Oh, Anvita está vindo, vamos atendê-la porque ela é um guia do Google!!!”
Eles passaram a sugerir que ela precisava respeitar o fato de eles prepararem a comida de uma forma que agradasse a eles, “não apenas aos clientes”.
“Nós não acordamos e pensamos em servir nossos pratos para essas pessoas que se autodenominam… abrir seu próprio maldito restaurante…” eles continuaram, a resposta ganhando uma quantidade crescente de erros de digitação à medida que avançavam. “Por enquanto, pense antes de avaliar e redimensionar, nenhuma empresa é responsável por atender a Anvita. Que tal abrir seu próprio restaurante e ver como é o sabor da sua comida.”
A vingança do dono de um restaurante
Proprietários de empresas aplaudindo críticas negativas não são incomuns. Na maioria das vezes, é até compreensível, pois uma crítica negativa online pode causar danos reais às pequenas empresas. Dito isso, as avaliações têm como objetivo permitir que outros clientes em potencial determinem se desejam visitar um lugar ou não, e comentar sobre a comida está de acordo com isso.
Além disso, essas respostas intensas são mais frequentemente reservadas para críticas que alegam algo muito mais contundente do que “esta comida não estava picante o suficiente para o meu gosto”.
Mas à medida que a crítica se tornou viral, as pessoas perceberam que esse proprietário em particular gosta muito de considerar críticas menos do que estelares como algum tipo de ataque pessoal e responder na mesma moeda.
Os leitores ficam chocados
Na maioria das vezes, as pessoas achavam que o proprietário realmente precisava reduzir tudo. No entanto, algumas pessoas sentiram que a insanidade poderia realmente ser um empate.
Independentemente do drama, como apontou @whizwang, Wang Tulum tem críticas gerais sólidas. Embora talvez seja possível que as pessoas que não gostavam de comer lá tenham aprendido da maneira mais difícil a não deixar ninguém saber.
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