O CEO do Google, Sundar Pichai, afirma que o ecossistema de informação é mais rico que a IA -

Numa entrevista recente à BBC, Sundar Pichai enfatizou que a IA não é uma fonte independente de informação. Ele afirmou que a IA trabalha em conjunto com a busca e que a IA e a Busca têm sua utilidade. Pichai também disse que a IA não substitui a pesquisa, o ecossistema de informação ou os verdadeiros especialistas no assunto.

Vários tweets e artigos descaracterizaram as observações de Pichai, incluindo uma publicação nas redes sociais da BBC News resumindo a entrevista com a frase: “Não confie cegamente no que a IA lhe diz”.

Tweet por BBC News

Não confie cegamente no que a IA lhe diz, diz Sundar Pichai do Google https://t.co/h3yuTJnNOV

– BBC News (Reino Unido) (@BBCNews) 18 de novembro de 2025

Essa frase sugere erroneamente que Pichai disse para não confiar na IA. Mas não foi isso que Pichai quis dizer. A sua resposta completa enfatizou que a IA não é uma fonte independente de informação, que o ecossistema de informação é maior do que isso.

IA comete erros, é por isso que existe aterramento

Sundar Pichai tinha acabado de descrever como a IA irá, dentro de alguns anos, inaugurar novas oportunidades e criar novos tipos de empregos com base no que os humanos podem fazer com a IA. Ele usou o exemplo de imaginar um longa-metragem.

Em resposta a essa afirmação, o entrevistador desafiou Pichai com uma pergunta sobre a falibilidade da IA, dizendo que o que Pichai descreveu se baseia no pressuposto de que a IA funciona.

A declaração de Pichai foi amplamente sobre como as pessoas usarão a IA dentro de alguns anos. A pergunta do entrevistador focou estritamente na precisão e na veracidade da IA. A conversa entre o entrevistador e Pichai continha esta dinâmica, onde o entrevistador continuou estreitando o foco para a IA isoladamente e Pichai continuou ampliando o foco para o ecossistema de informação mais amplo dentro do qual a IA existe.

O entrevistador continua pressionando Pichai com variações da mesma pergunta restrita:

A IA é confiável?
A IA não torna as informações menos confiáveis?
O Google não deveria ser responsabilizado porque esse modelo foi inventado lá?

Pichai responde repetidamente colocando a IA dentro de um contexto mais amplo:

A IA não é o único sistema que as pessoas usam.
A pesquisa e outras fontes fundamentadas continuam essenciais.
Jornalismo, médicos, professores e outros especialistas são importantes.
O ecossistema de informação é maior que a IA.

O entrevistador continuou ampliando para ver a IA “árvore,”E Pichai respondeu diminuindo o zoom para explicar a IA no contexto do ecossistema de informação“floresta.” Esta é a chave para entender o que Pichai quer dizer com suas respostas.

Em resposta às declarações de Pichai sobre como a IA transformará a sociedade nos próximos anos, o entrevistador perguntou sobre a veracidade da IA hoje:

“Portanto, todas as esperanças, o entusiasmo, as avaliações, o benefício social desta transformação que acabou de descrever, foram construídos com base no pressuposto central de que a tecnologia funciona, de que funciona.

Deixe-me propor um teste simples do Gemini, que é o seu concorrente em expansão do ChatGPT. É sempre preciso? Isso diz a verdade?

Pichai explicou que a IA generativa não é uma fonte de verdade, mas simplesmente faz uma previsão estatística de como responder. Nesse contexto, ele disse que a Pesquisa Google é o que fundamenta a IA em fatos e verdades. Grounding é um sistema para ancorar a IA generativa com fatos do mundo real, em vez de confiar em seus dados de treinamento.

Pichai respondeu:

“Olha, estamos trabalhando duro do ponto de vista científico para baseá-lo em informações do mundo real. E há áreas em que parte do que fizemos com o Gemini foi trazer o poder da Pesquisa Google. Então, ele usa a Pesquisa Google como uma ferramenta para tentar responder, para dar respostas com mais precisão. Mas há momentos em que esses modelos de IA têm fundamentalmente uma tecnologia pela qual eles estão prevendo o que vem a seguir e são propensos a erros.”

Use ferramentas para aquilo em que elas são boas

A próxima parte da resposta de Pichai sublinha o fato de que a IA e a Pesquisa são ferramentas que as pessoas usam para finalidades diferentes. O que ele quer dizer é que a IA não é uma tecnologia autônoma que substituiu a Pesquisa. Ele disse para usar cada ferramenta “naquilo em que elas são boas”.

Pichai explicou:

“Acho que hoje nos orgulhamos da quantidade de trabalho que realizamos para fornecer informações tão precisas quanto possível. Mas a atual tecnologia de IA de última geração está sujeita a alguns erros.

É por isso que as pessoas também usam a Pesquisa Google, e temos outros produtos mais fundamentados em fornecer informações precisas, certo? Mas as mesmas ferramentas são úteis se você quiser escrever algo de forma criativa.

Então você tem que aprender a usar essas ferramentas para aquilo em que elas são boas e não confiar cegamente em tudo que elas dizem.”

Não é um sistema independente: o ecossistema de informação é importante

O entrevistador repetiu a afirmação de Pichai sobre não confiar cegamente e depois desafiou-o novamente sobre a confiabilidade.

O entrevistador perguntou:

“OK, não confie cegamente.

Mas deixe-me sugerir que você tem uma responsabilidade especial porque todo esse modelo, tipo de modelo, modelo de transformador, o T no ChatGPT, foi inventado aqui sob você. E você sabe que é uma probabilidade. E eu só me pergunto se você aceita o resultado final de todo esse investimento fantástico: a informação é menos confiável?”

Pichai voltou à sua primeira resposta, que a IA não é tudo o que existe, que a IA é apenas uma fonte de informação proveniente de muitas fontes, incluindo de verdadeiros especialistas humanos. O entrevistador estava tentando convencer Pichai a falar sobre IA generativa e Pichai respondeu dizendo que não se trata apenas de IA.

Pichai explicou:

“Acho que se você construir sistemas independentes e confiar apenas nisso, isso seria verdade.

É por isso que penso que temos de tornar o ecossistema de informação… tem de ser muito mais rico do que apenas ter a tecnologia de IA como único produto.

…A verdade é importante. O jornalismo é importante. Todas as coisas ao redor que temos hoje são importantes, certo?

Então, se você é estudante, está conversando com seu professor.

Se, como consumidor, você vai ao médico, quer confiar nele.

Sim, tudo isso importa.

O argumento de Pichai é que a IA existe dentro de um mundo mais amplo de ferramentas, conhecimento e experiência humanos, e não como um substituto para eles. A sua ênfase nos professores, médicos e jornalismo mostra que a experiência humana continua a ser um elevado padrão de verdade e precisão. Pichai recusou-se a responder perguntas de uma forma que tratasse a IA como o único sistema de respostas. Em vez disso, ele continuou enfatizando que a IA é apenas uma parte de onde obtemos informações.

É por isso que a resposta de Pichai não pode ser reduzida a uma frase que atrai cliques como “Não confie cegamente no que a IA lhe diz, diz Sundar Pichai do Google”. A mensagem mais profunda é sobre como ele e, por extensão, o Google, vêem a IA como uma ferramenta entre muitas.

Assista à entrevista por volta dos 10 minutos: