Google Analytics se tornará um motor de crescimento para os negócios

No primeiro episódio do podcast Google Ads Decoded, a apresentadora Ginny Marvin conversou com Eleanor Stribling, gerente de produto do grupo do Google Analytics.

No episódio, Stribling observou uma visão ambiciosa de duas fases para a plataforma GA4.

Depois de reconhecer a difícil transição do GA4 do Universal Analytics, especialmente para os profissionais de marketing, ela compartilhou o rumo que a plataforma tomará nos próximos anos.

O que Stribling compartilhado no Google Ads decodificado

Depois de discutir os fundamentos da importância da força dos dados, Stribling dividiu a visão do GA4 em dois cronogramas.

Nos próximos um ou dois anos, o GA4 se concentrará em se tornar uma plataforma de medição de funil completo e cross-channel. Ela afirma que o objetivo disso é:

Ser aquele lugar onde você pode realmente entender o impacto de sua mídia com dados que fazem sentido e repercutem e com os quais você pode tomar e tomar uma decisão de negócios.

Isso significa ir além dos relatórios de canais isolados e desatualizados para entender como todas as suas mídias funcionam juntas ao longo de toda a jornada do cliente.

A visão de longo prazo que ela compartilhou parece três anos ou mais além do que o GA4 é capaz hoje.

Stribling afirma que o GA4 se tornará uma plataforma de tomada de decisão para empresas, essencialmente um mecanismo de crescimento que traduz dados em resultados de negócios.

“Tornar um analista de classe mundial disponível para cada pessoa”, foi como Stribling descreveu esta visão. A IA será a camada que tornará essa mudança possível.

Será interessante ver como a visão do Google para isso se desenvolverá nos próximos anos. Considerando que já possuem a ferramenta de visualização de relatórios, Looker Studio, minha previsão é que haverá uma integração melhor ou mais fácil a ela.

Além de apenas uma melhor integração com o Looker Studio, tentar se tornar um mecanismo de crescimento ou uma plataforma de tomada de decisão parece que eles estão tentando se diferenciar da concorrência de outras plataformas de relatórios que existem hoje, como Funnel ou Power BI.

O que está por vir no espaço de trabalho de publicidade

Stribling apontou o Espaço de Trabalho de Publicidade no GA4 como uma área onde os profissionais de marketing verão mudanças significativas no próximo ano.

Espere melhorias nos relatórios que ilustrem melhor a jornada do usuário. O Google também está desenvolvendo ferramentas de orçamento e planejamento que permitem fazer upload de dados de custos de outras compras de mídia e criar planos de gastos com base em suas metas.

A plataforma também irá sugerir otimizações para campanhas em andamento, oferecendo recomendações baseadas em IA para ajudá-lo a se aproximar dos objetivos de sua campanha.

Pessoalmente, estou animado para ver se eles tornarão a construção de relatórios do Explorer mais intuitiva para os profissionais de marketing. Acho que é altamente subutilizado no momento porque você está essencialmente começando do zero. É preciso tempo, esforço e o tipo certo de mentalidade para realmente sentar e tentar reaprender uma plataforma de Analytics.

Por que isso é importante e olhando para o futuro

A reputação do GA4 entre os profissionais de marketing não tem sido excelente desde que substituiu o Universal Analytics. No episódio do podcast, Marvin reiterou que, como profissional de marketing de longa data:

A plataforma parecia projetada para desenvolvedores, e não para profissionais de marketing, e a transição deixou muitos anunciantes frustrados.

Os comentários de Stribling sinalizam que o Google está ouvindo. O Google parece estar investindo pesadamente para tornar o GA4 mais acessível, ao mesmo tempo em que constrói um futuro onde a plataforma vai além dos relatórios tradicionais.

A visão partilhada em duas fases é ambiciosa, especialmente a visão de longo prazo do GA4 como motor de decisão empresarial. Ainda não se sabe se o Google avançará a todo vapor nisso, mas parece que a direção que o GA4 está tomando vai além de apenas uma ferramenta de medição.

Por enquanto, a medida prática para os profissionais de marketing é continuar trabalhando na força dos seus dados. Isso inclui auditar sua configuração de marcação, testar os recursos de IA existentes que já existem hoje e revisar os principais dados de conversão e eventos.