Fanatics Super Bowl Jersey Backlash solicita desculpas. Isso só piorou a reação
Problemas de abastecimento resultantes de uma parceria inesperada no Super Bowl forçaram o varejista de esportes Fanatics a se desculpar – mas o pedido de desculpas piorou as coisas. Os fãs de futebol começaram a reclamar da qualidade, preço e disponibilidade das camisas dos Seahawks e Patriots nas semanas que antecederam o grande jogo, com o escândalo atingindo níveis de conspiração entre os influenciadores.
Os fanáticos provavelmente não deveriam ter rejeitado as alegações de mercadorias de baixa qualidade.
“$ 160 por isso???”
O varejista licenciado de produtos esportivos Fanatics postou um pedido de desculpas a X na segunda-feira pelo esgotamento de 2.026 camisetas do Super Bowl, culpando o problema pelo fato de que ninguém previu um jogo Seahawks vs. A empresa prometeu que está trabalhando para conseguir mais camisas em estoque, mas se atrapalhou com outras alegações.
“Ouvimos perguntas sobre a qualidade dessas camisas alternativas e podemos garantir que, apesar de algumas fotos nada lisonjeiras, essas camisas são idênticas à réplica padrão da camisa ‘Game’ da Nike – um dos itens mais bem avaliados pelo consumidor que carregamos, construído no modelo básico que permaneceu inalterado desde que a Nike assumiu as camisas da NFL em 2012”, escreveu o relato.
Para alguns fãs de esportes insatisfeitos, isso soou como uma acusação de desonestidade entre aqueles que reclamavam da qualidade das camisas. A Fanatics está vendendo camisetas oficiais do Super Bowl para ambos os times por US$ 160 cada em seu site, mas os compradores que encontram itens semelhantes em lojas como TJ Maxx relatam que eles vendem por um décimo do preço.
Outros alegaram problemas gritantes de controle de qualidade, entre outros problemas.
“Por que os emblemas do Super Bowl estão em locais completamente diferentes em cada camisa?” perguntou @ChillBaldGuy. “$ 160 por isso???”
“Então, basicamente, a desculpa dos Fanatics para a má qualidade das camisas é que os Patriots/Seahawks foram ruins em 2024”, escreveu @MikerophoneNFL no pedido de desculpas dos Fanatics.
“Isso nem sequer toca nos designs terríveis, nos chapéus descentrados, nos preços EXTRAORDINÁRIOS e na falta de opções…”
Influencer acusa Fanáticos de comprar silêncio
A questão logo entrou no território da conspiração. Na terça-feira, o superfã dos Patriots @BabzOnTheMic compartilhou capturas de tela do DM alegando que Fanatics está bajulando influenciadores com hotéis chiques e encontros e cumprimentos, na esperança de impedi-los de falar sobre questões de camisa.
“Eles acabaram me levando diretamente para o Draft da NHL para ver a estreia das camisas”, alegou um crítico anônimo do Fanatics. “Eu estava em um hotel cinco estrelas e eles trouxeram vários outros ‘influenciadores’ do hóquei… Almoçamos com Michael Rubin e perguntamos qualquer coisa a ele.”
“Embora eu aprecie muito isso, eles só querem comprar minha lealdade.”
O desastre foi tão grave que clientes irritados transformaram a hashtag #EndFanatics em tendência no X, com muitos chamando a empresa de monopólio.
“Fanáticos é um MONOPÓLIO e precisa ser desmembrado”, disse @awndrezawndrez. “Eles administram: Fanatics, FansEdge, Lids, NFLShop, MLBShop, MLSStore, NBAStore, NHLShop, KitBag e a grande maioria das lojas profissionais de equipes em todo o país em qualquer esporte.”
“Os fãs de TODOS os times de TODOS os esportes deveriam boicotar a compra desse lixo imediatamente”, escreveu @rdesai711.
“Force @fanatics a melhorar sua qualidade ou liberar seu monopólio.”
O Daily Dot entrou em contato com Fanatics para comentar.
A Internet é caótica, mas vamos detalhar isso para você em um e-mail diário. Inscreva-se no boletim informativo do Daily Dot aqui.
