A caixa de diálogo de compartilhamento de chatgpt demonstra como é difícil projetar preferências de privacidade

A caixa de diálogo de compartilhamento de chatgpt demonstra como é difícil projetar preferências de privacidade

3 de agosto de 2025

O ChatGPT acabou de remover o recurso de compartilhamento “Tornar esse bate -papo descoberta”, depois de ter apresentado um volume de materiais de usuários inadvertidamente disponibilizou seus bate -papos privados via Google Search.

Dane Stuckey, CISO para OpenAI, no Twitter:

Acabamos de remover um recurso do @ChatGPPAPP que permitiu aos usuários tornar suas conversas descobertas pelos mecanismos de pesquisa, como o Google. Este foi um experimento de curta duração para ajudar as pessoas a descobrir conversas úteis. (…)

Por fim, achamos que esse recurso introduziu muitas oportunidades para as pessoas compartilharem acidentalmente coisas que não pretendiam, por isso estamos removendo a opção.

Houve alguma cobertura da mídia dessa questão – aqui estão exemplos da TechCrunch, TechRadar e PCMAG.

Acontece que os usuários compartilharam conversas extremamente privadas e os tornaram descobertos pelos mecanismos de pesquisa, o que significava que vários site:chatgpt.com ... As pesquisas estavam aparecendo todos os tipos de detalhes potencialmente embaraçosos.

Aqui está a aparência da interface do usuário antes de remover a opção:

Eu já vi um monte de comentários, tanto no Twitter quanto no tópico de notícias de hackers, de pessoas que estão confusas de que qualquer um poderia se confundir com uma opção tão clara na interface do usuário.

Eu acho que essa confusão é justificada. Vamos quebrá -lo.

Aqui está a microcópia em questão:

Torne este bate -papo descoberta
Permite que ele seja mostrado em pesquisas na web.

O primeiro problema aqui é a escolha da terminologia. “Descoberta” não é um termo amplamente compreendido – é um jargão privilegiado. “Permite ser mostrado nas pesquisas da web” é melhor, mas ainda requer uma profundidade de entendimento surpresa dos usuários antes que eles possam tomar uma decisão informada.

Aqui está tudo o que um usuário precisaria entender para isso para fazer sentido para eles:

• O que é um URL e como é possível criar um URL semi-público, pois é inocente por outras pessoas, mas ainda pode ser lido por qualquer pessoa com quem você o compartilhe. Esse conceito é uma excelente ordem apenas por conta própria!
• O que é um mecanismo de pesquisa na web – que neste caso é destinado a um termo genérico para o Google, Bing, Duckduckgo etc.
• Essa “pesquisa na web” aqui significa “esses mecanismos de pesquisa pública que outras pessoas podem usar” e não algo como “o recurso de pesquisa privada que você usa neste site”.
• Uma compreensão frouxa de como os mecanismos de pesquisa funcionam: que eles têm índices e esses índices podem incluir ou excluir seletivamente o conteúdo.
• Que sites como o ChatGPT conseguem controlar se seu conteúdo está ou não incluído nesses índices.
• O fato de a natureza de um “URL secreto” é que, uma vez compartilhado e tornado descoberto, qualquer pessoa com esse link (ou que o encontra através da pesquisa) agora pode visualizar o conteúdo completo dessa página.

O ChatGPT tem mais de um bilhão de usuários agora. Isso significa que existe uma gma gigante de níveis de experiência técnica entre esses usuários. Não podemos assumir que todos entendem os conceitos acima necessários para entender as implicações de verificar essa caixa.

E mesmo que eles tenham o conhecimento pré-requisito necessário para entender isso, Os usuários não leem.

Quando as pessoas estão usando um aplicativo, estão sempre procurando o caminho mais curto absoluto para alcançar seu objetivo. Qualquer caixa de diálogo ou pergunta que apareça é algo a ser ignorado o mais rápido possível.

Infelizmente, muitos usuários podem ter aprendido a dizer “sim” a qualquer pergunta. Esta opção sobre tornar algo “descoberta”? Claro, seja o que for, clique na caixa e continue.

Acho que também há outro fator em jogo aqui: a opção em si não faz quase sentido.

Quantas pessoas que procuram uma maneira de compartilhar seus bate -papos vão pensar “e você sabe o quê? Atenda isso no Google também”?

É uma fração tão pequena do público que uma conclusão lógica, quando confrontada com a opção acima, poderia muito bem ser que, obviamente, não colocaria minhas conversas no Google, porque quem na Terra gostaria que isso acontecesse?

Eu acho que o OpenAI fez a chamada certa desativando esse recurso. O valor que ele pode fornecer para o pequeno conjunto de pessoas que decidem usá -lo é massivamente superado pelo potencial de usuários menos exigentes se causarem danos ao compartilhar inadvertidamente suas conversas privadas com o mundo.

Meta Ai faz isso ainda pior

Um exemplo muito pior desse anti-padronização é a decisão da Meta AI de fornecer uma botão “Postagem para alimentar” em seu próprio aplicativo Meta AI Chat:

Eu acho que a microcópia deles aqui está Top de linha– O texto aqui usa linguagem clara e deve ser fácil para qualquer um entender.

(Porém, tirei esta captura de tela hoje, por isso é possível que o texto tenha sido atualizado recentemente.)

E, no entanto … futurismo, 14 de junho: as pessoas não percebem que o aplicativo de AI da Meta está explodindo publicamente seus segredos humilhantes para o mundo.

Mais uma vez, quando seus usuários numeram nos milhões, alguns deles clicam aleatoriamente nas coisas sem entender as consequências.

O aplicativo Meta Ai iPhone (Curiosidade: ele pode falar com você na voz de Dame Judi Dench ou John Cena) mostra que o público se alimenta da página inicial quando você abre o aplicativo pela primeira vez, presumivelmente para tentar ajudar as pessoas a superar a lousa em branco “O que é esse problema”. Eles não parecem interessados em perder esse recurso!