UI de atualizações do Microsoft Advertising após feedback do anunciante

O Microsoft Advertising está atualizando a interface da plataforma seguindo os comentários dos anunciantes sobre problemas de navegação, relatórios e acesso à conta.

Em seu boletim informativo de produto de 9 de novembro, a Microsoft reconheceu vários problemas enfrentados pelos anunciantes, incluindo dificuldade para encontrar relatórios e resolver problemas de login.

As atualizações incluem navegação mais fácil, relatórios de campanha expandidos, permissões de conta mais claras e melhor solução de problemas de login.

A Microsoft diz que mais melhorias estão planejadas como parte de suas atualizações contínuas de interface.

Microsoft melhora navegação e relatórios de campanha

A Microsoft está fazendo mudanças na forma como os anunciantes navegam pela plataforma e avaliam o desempenho das campanhas.

O menu de navegação atualizado agrupa recursos por tarefas comuns e disponibiliza mais opções por padrão. Nova localização atual mostra onde os usuários estão nas configurações de conta e campanha.

Os anunciantes também podem usar a pesquisa de navegação e personalizar menus para acessar com mais rapidez os recursos usados ​​com frequência.

A Microsoft reconheceu que as suas ferramentas de relatórios anteriores dificultavam a localização, comparação e exportação de determinados dados.

As atualizações de relatórios incluem:

• Tabelas de relatórios mais flexíveis: Filtros aprimorados, comparações de intervalos de datas, colunas personalizadas e opções de exportação.
• Melhores opções de filtragem: Os anunciantes podem usar a lógica OR nos filtros, ver filtros e segmentos ativos e salvar suas visualizações e colunas preferidas.
• Relatórios de termos de pesquisa expandidos: Rótulos de origem mais claros, campos de desempenho adicionais, detalhamento de termos de pesquisa e acesso mais fácil a ações de palavras-chave negativas.
• Melhorias nos relatórios do AI Max:Melhores opções de filtragem e relatórios no relatório da página de destino dos termos de pesquisa.
• Relatórios de lances mais detalhados: Relatórios centralizados de estratégia de lances com métricas médias de CPA e ROAS desejado, comparações entre meta e real, linhas de tendência e informações sobre atraso na conversão.

As atualizações de lances podem ajudar os anunciantes a compreender as mudanças de desempenho, especialmente quando as metas de lances automáticos mudam ao longo do tempo.

Microsoft resolve problemas de login e acesso à conta

A Microsoft também está respondendo aos comentários sobre problemas de acesso à conta, incluindo problemas que impediram o login de alguns anunciantes.

O boletim informativo menciona especificamente páginas em branco, redirecionamentos inesperados e repetidas tentativas de login.

Para ajudar a resolver esses problemas, a Microsoft está adicionando mensagens de erro mais claras, dicas para solução de problemas do navegador e etapas de recuperação mais específicas.

A Microsoft também está trabalhando para tornar os logins mais persistentes, embora não tenha compartilhado detalhes sobre como o comportamento do login mudará.

As permissões da conta e o gerenciamento de usuários também estão recebendo atualizações.

Os anunciantes verão informações mais claras sobre funções de usuário, permissões e quem pode conceder acesso a uma conta.

As páginas de convite fornecerão mais detalhes sobre as permissões necessárias, datas de expiração e próximas etapas. Os administradores também terão melhor visibilidade dos convites pendentes e expirados.

Essas mudanças podem ser úteis para agências e equipes internas que gerenciam o acesso a diversas contas, especialmente ao adicionar novos usuários.

A Microsoft também reconheceu o feedback de que algumas recomendações de contas eram genéricas demais.

Ele está trabalhando para melhorar quando as recomendações aparecem e explicar por que uma alteração específica está sendo sugerida para uma conta.

O que isso significa para os anunciantes

Algumas dessas atualizações abordam frustrações comuns com o Microsoft Advertising, enquanto outras fornecem mais detalhes para a análise do desempenho da campanha.

Os relatórios de lances são uma das adições mais úteis, especialmente para anunciantes que usam CPA desejado ou ROAS desejado.

Ver as metas anteriores juntamente com os dados reais de desempenho e tempo de conversão pode ajudar a explicar mudanças que não são óbvias nos relatórios de campanha padrão.

As melhorias nos relatórios de termos de pesquisa também devem fornecer mais informações sobre como as campanhas AI Max correspondem às consultas com as páginas de destino.

No lado do gerenciamento de contas, instruções de login e configurações de permissão mais claras podem reduzir o tempo gasto na solução de problemas de acesso.

A Microsoft reiterou que alguns desses recursos continuam a ser implementados, então é possível que nem todos os anunciantes tenham visto as atualizações na interface de usuário de suas contas.

Para os anunciantes que têm dificuldades com relatórios ou acesso à conta, essas mudanças resolvem alguns problemas familiares. O funcionamento da nova experiência ficará mais claro à medida que mais anunciantes obtiverem acesso às atualizações.

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