Por que seu dispositivo USB não aparece no seu MacBook e como você pode consertar isso

O USB não seria o que é hoje sem a Apple. O formato é anterior ao icônico iMac original – mas o computador em formato de goma da Apple ajudou a popularizá-lo ao abandonar todos os conectores legados que assombravam a indústria. O USB tornou-se tão comum, na verdade, que a pressão voltou a afetar a empresa, com as regulamentações da União Europeia forçando-a a abandonar as portas Lightning nos iPhones. Os dias das portas exclusivas da Apple acabaram, sendo MagSafe o principal obstáculo remanescente.

Os acessórios USB Mac modernos tendem a ser bem comportados. Ocasionalmente, porém, o macOS pode não conseguir detectá-los, o que é compreensivelmente enlouquecedor. Com o USB tão difundido, qualquer coisa que não seja uma experiência perfeita parece inaceitável.

A boa notícia é que existem explicações conhecidas de hardware e software para o motivo disso acontecer, como cabos danificados ou um acessório que requer mais energia. Em muitas situações, as correções são extremamente simples, principalmente no lado do macOS. Existem raros casos, entretanto, em que você pode precisar procurar ajuda externa.

A primeira coisa a lembrar é que, por padrão, o macOS exige que você dê permissão para a conexão de acessórios. Isso evita que malware seja injetado. Ao mesmo tempo, se você rejeitar acidentalmente um pedido de permissão, um acessório legítimo não transmitirá dados até que você dê luz verde. O carregamento ainda deve funcionar em qualquer direção.

Normalmente, você pode forçar o macOS a exibir novamente o prompt de permissão desconectando um acessório e conectando-o novamente. Para minimizar problemas futuros, vá para Menu Apple > Configurações do Sistema > Privacidade e Segurançae, em seguida, role para baixo até o Acessórios seção. Aqui você pode escolher Peça novos acessórios, Permitir automaticamente quando desbloqueado ou Sempre permitir. É melhor pular essa terceira opção, a menos que você esteja sempre perto do seu Mac ou em um ambiente muito seguro.

Se isso não mudar nada, você pode querer verificar se o macOS vê o seu dispositivo em primeiro lugar. Mantenha pressionada a tecla Opção e clique em Menu Apple> Informações do sistema. Se você vir o acessório listado em Hardwaretalvez seja necessário verificar as informações de suporte on-line do fabricante. Se estiver invisível ou se for detectado, mas você continuar recebendo uma mensagem de erro ao conectar, podemos ajudar com mais coisas.

Uma causa provável nesse sentido é o poder. Alguns acessórios podem exigir mais do que a porta USB do Mac pode fornecer; nesse caso, você deverá receber uma mensagem relacionada e pode haver um cabo de alimentação separado que você precisa conectar. Se não houver alimentação separada em seu acessório, no entanto, a própria porta USB pode ser o problema. Experimente portas alternativas no seu Mac ou conecte-se diretamente se estiver usando um hub ou dock como intermediário. Se você continuar recebendo avisos relacionados à energia, talvez queira falar com o suporte técnico da Apple – pode ser que o seu Mac simplesmente não esteja alimentando o USB.

Falando em hubs e docks, não se esqueça de que eles geralmente exigem fontes de alimentação próprias. E mesmo que isso não aconteça, as coisas podem dar errado com as cadeias de dispositivos, já que é claro que elas precisam transmitir energia ou dados com êxito através de vários saltos. Recentemente, tivemos uma experiência com um dock Thunderbolt em que um receptor de mouse sem fio ficou inutilizável até ser conectado diretamente a um laptop – não importando que um SSD no dock estivesse funcionando perfeitamente. É sempre mais seguro ignorar o intermediário se você tiver portas livres suficientes.

Certifique-se de que o macOS esteja totalmente atualizado acessando Menu Apple > Configurações do Sistema > Geraldepois clicando em Atualização de software. Bugs ou problemas de compatibilidade de driver poderiam, hipoteticamente, estar interferindo. Alguns acessórios também podem depender de software proprietário para fazer quase tudo; nesse caso, você deve certificar-se de que a versão mais recente esteja instalada. Verifique a Mac App Store ou o site do fabricante. Cartões e unidades externas precisam usar formatos de sistema de arquivos compatíveis com macOS, nomeadamente APFS, FAT ou ExFAT.

Por último, certifique-se de usar o tipo certo de cabo USB para os requisitos de energia e largura de banda de um dispositivo e de que não haja danos ou detritos interferindo nos cabos ou nas portas. Coisas como fiapos e alfinetes tortos podem ser suficientes para impedir que algo funcione. Fiapos, poeira e sujeira normalmente podem ser limpos com uma lata de ar ou passando suavemente uma ferramenta de ponta macia. Quanto a danos, provavelmente você só precisará trocar por um novo cabo, especialmente se houver sinais de escurecimento ou fios expostos. Isso sinaliza um risco de incêndio.