Pichai afirma que os agentes de IA clicarão nas páginas e usarão protocolos
O chefe do Google, Sundar Pichai, afirmou que espera que haja dois métodos de como os agentes de IA acessam o conteúdo do site; a primeira é através de um método semelhante ao modo como os humanos navegam na Internet e a segunda através de protocolos criados especificamente para uso por agentes. Pichai acredita que tanto a navegação quanto o uso de protocolos irão crescer, mas ele também acha que os protocolos acabarão sendo muito melhores do que os métodos baseados em navegador, mas levarão mais tempo para serem desenvolvidos.
Os comentários acima foram feitos por Pichai durante uma entrevista que concedeu ao podcast Alex Heath do Sources. O Google tem apoiado um protocolo para permitir que os agentes façam compras online, chamado Universal Commerce Protocol (UCP). Além disso, o Google lista o Google-Agent como o agente de usuário usado quando os agentes hospedados navegam na web.
Depois de fazer as declarações acima, Pichai discutiu como espera que os agentes permitam que os usuários tenham uma experiência unificada no Search e no Gemini. Roger Montti cobriu esta parte da conversa.
Como Pichai vê os agentes acessando sites
Alex Heath se perguntou se a web precisa evoluir para agentes de IA que usam navegadores da mesma forma que as pessoas fazem para realizar tarefas, observando que a configuração atual pode parecer “como tentar encaixar um triângulo em um quadrado”.
Pichai chamou isso de “um momento complexo” e disse:
“Quando dizemos agentes que trabalham em escala, isso significa muitas, muitas partes diferentes da economia interoperando entre si de alguma forma, de uma forma que tenha de fazer sentido para todos os intervenientes envolvidos.”
Ele acrescentou que acha que a tecnologia estará à frente do ecossistema na forma como essas partes funcionarão juntas.
Pichai apontou “muito impulso por trás do MCP ou dos protocolos de agente ou protocolos de pagamento”, citando o UCP. Ele disse que “haverá uma evolução caótica lá”, esperançosamente “trabalhando em direção a padrões mais interoperáveis”.
Ele descreveu o uso do computador baseado em navegador como “uma maneira muito elegante de trabalhar também, porque é isso que você, como usuário, faria”, acrescentando que ele permite controles que mantêm os usuários informados.
“Acho que você tem os dois caminhos e eles vão se desenvolver”, disse Pichai.
Ele chamou os melhores protocolos de “uma abordagem muito mais escalável” que funcionaria em qualquer lugar e instantaneamente, mas disse que espera que demorem mais para serem desenvolvidos.
O que Pichai disse quando questionado sobre anúncios
Heath também perguntou a Pichai como o Google protege suas próprias interfaces quando os agentes de IA fazem a navegação. Ele observou que o Google tem “um negócio de anúncios muito grande que requer engajamento” e citou o bloqueio da Amazon ao Muse.
A Amazon impediu o Meta’s Muse de fazer compras na Amazon.com em setembro, dizendo que o agente não se identifica quando navega. Muse é um agente pessoal que pode abrir um navegador e preencher formulários.
Pichai respondeu:
“A resposta certa a longo prazo é colocar os usuários em primeiro lugar e dizer o que eles desejam.”
Ele acrescentou que, em última análise, isso deve funcionar para todas as empresas que agregam valor. Ele disse que o mercado alcançará um equilíbrio e “esse equilíbrio mudará”.
Ele descreveu esse período como semelhante à infância da Internet; foi então que as pessoas acreditaram que a compra e venda de casas mudaria quase que instantaneamente. Hoje, a maioria destes mesmos métodos permanecem os mesmos há aproximadamente 20 anos, acrescentou, citando “restrições reais no mundo real”. Ele afirmou ainda que acredita que “microequilíbrios” surgirão dos agentes de IA, que ele espera que sejam “ainda mais perturbadores”.
Ele descreveu se colocar no lugar dos usuários, acrescentando: “É assim que eu abordaria o desenvolvimento de nosso produto”. Sua resposta não abordou como os anúncios do Google funcionariam quando um agente navegasse.
Agente de protocolo e navegação do Google
UCP, um dos protocolos nomeados por Pichai, é um padrão aberto para comércio de agentes que o Google construiu com um grupo de empresas. A página UCP do Google diz que os comerciantes podem adotá-lo para permitir ações de agente no modo AI e no Gemini, começando com a compra direta.
Quando abordei o UCP em setembro, o Google adicionou uma opção do Merchant Center para os comerciantes ativarem a transferência do carrinho, que envia os itens do comprador do Google para o site do comerciante.
No lado da navegação, o Google inclui o Google-Agent como um dos buscadores acionados pelo usuário na lista do Google. Segundo o Google, os agentes localizados nos servidores do Google usam esse método “para navegar na web e realizar ações mediante solicitação do usuário”. Como um usuário final solicitou a busca, de acordo com o Google, esses buscadores geralmente não seguem as diretivas do robots.txt. Além disso, o Google observa que as strings do agente do usuário podem ser falsificadas e publica o(s) intervalo(s) de endereços IP a partir dos quais esses buscadores operam.
Por que isso é importante
Pichai espera que o desenvolvimento de protocolos consuma mais tempo, portanto, os agentes que visitam páginas semelhantes às de um indivíduo permanecerão visíveis enquanto padrões comuns são estabelecidos, como o UCP. Os agentes executados no servidor do Google acessam a web com um agente de usuário Google-Agent. Este user-agent é classificado pelo Google como um buscador acionado pelo usuário, portanto, um bloqueio do robots.txt geralmente não impedirá esses agentes.
Olhando para o futuro
Pichai disse que o Google planeja tornar os recursos de agente do Gemini, atualmente disponíveis principalmente para assinantes Ultra e Pro, mais amplamente acessíveis nos próximos meses. A página de visão geral do UCP do Google também destaca hospedagem, com reserva no modo AI, e recursos de alimentação marcados como em breve, com uma lista de espera para cada um.
Imagem em destaque: Tetiana Yurchenko/Shutterstock
Fonte: Google.
