A CTR de anúncios ChatGPT atingiu 1% em 4 mercados, não nos EUA: relatório
Os anúncios ChatGPT receberam taxas de cliques entre 0,6% e 0,75% para usuários Free and Go nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e Nova Zelândia até meados de setembro, com base em um relatório da Graphite publicado em 29 de setembro que usou dados do painel Similarweb. No Brasil, México, Japão e Coreia do Sul, as taxas variaram de 1,21% a 1,91%.
O relatório, intitulado ‘The State of ChatGPT Ads’, combina dados do painel de usuários da Similarweb com a revisão da Graphite sobre textos de anúncios e páginas de destino nos EUA. A Similarweb vende a ferramenta de rastreamento de anúncios ChatGPT, da qual os dados do painel são obtidos, enquanto a Graphite é uma agência de crescimento dedicada, especializada em SEO e estratégias de busca paga para seus clientes.
A central de ajuda da OpenAI observa que atualmente os anúncios ChatGPT não possuem benchmarks de desempenho entre diferentes anunciantes, setores ou tipos de campanha.
CTR por mercado
O relatório fornece a cada mercado uma CTR histórica para usuários dos planos Free and Go, medida desde a primeira semana nos dados até 16 de setembro. O Brasil liderou com 1,91%, seguido pelo México com 1,55%, Japão com 1,53% e Coreia do Sul com 1,21%.
Os cinco mercados de língua inglesa foram agrupados de perto. O Canadá atingiu 0,75%, o Reino Unido 0,74%, os EUA 0,73%, a Austrália 0,67% e a Nova Zelândia 0,6%.
Os mercados não cobrem o mesmo período de tempo e o relatório diz que cada um tem entre cinco e 25 semanas de dados. A OpenAI começou a testar anúncios nos EUA em 9 de fevereiro, e sua atualização de 11 de agosto no mesmo post dizia que os anúncios haviam sido lançados no Reino Unido, México, Brasil, Japão e Coreia do Sul. O Reino Unido fazia parte desse grupo posterior e a sua taxa era quase idêntica à taxa dos EUA.
O que os números contam
Este relatório explica como a CTR é calculada como o número de cliques por troca de anúncios, que inclui uma mensagem do usuário e a resposta do ChatGPT. Portanto, é essencialmente o total de cliques dividido pelas respostas que continham um anúncio, agrupado por todos os anunciantes em cada mercado.
As notas do método mencionam que a Similarweb fornece porcentagens e ações em vez de contagens exatas. Isto significa que não podemos determinar a partir do relatório quantos utilizadores e respostas individuais contribuem para a taxa de cada mercado.
O relatório também descreve a sua cobertura como “todos os nove mercados ao vivo”. A OpenAI disse em 18 de agosto que os anúncios ChatGPT se expandiriam para 31 países europeus na semana seguinte, e sua atualização de 31 de agosto dizia que os anúncios ChatGPT estavam disponíveis em mais de 40 países. Nenhum desses 31 países aparece nos gráficos por mercado do relatório.
Os principais anunciantes mudam semana após semana
Apenas Jotform e Resume.io foram classificados entre os 10 maiores anunciantes do ChatGPT em parcela de impressões mundiais em todas as 20 semanas, de 4 de maio a 14 de setembro, de acordo com o relatório. Cursor e Monday.com ficaram entre os 10 primeiros em 15 dessas semanas, Booking.com em 10 e Design.com em oito.
O relatório diz que os anunciantes estão em “modo de experimentação”. Entre os 100 maiores anunciantes dos EUA, agrupa Zapier, SAP, Aikido Security e The Wall Street Journal como “desaparecidos”, com impressões semanais que aumentaram e depois diminuíram antes de 17 de agosto nos gráficos do relatório.
Por categoria, o SaaS B2B foi responsável por 19,9% das impressões de anúncios ChatGPT dos EUA de 30 de março a 4 de agosto, em 1.210 anunciantes liderados pela Monday.com. Marcas de varejo e consumo ficaram em segundo lugar, com 10,4%, entre 1.510 anunciantes liderados pela Home Depot. A Graphite atribuiu as categorias aos anunciantes por trás de 98,95% das impressões nos EUA.
A Graphite também escreve que os anunciantes de varejo e comércio eletrônico “estiveram praticamente ausentes da plataforma” e vincula isso a feeds de produtos que não se enquadravam no formato de bate-papo do ChatGPT.
Por que isso é importante
Brooke Osmundson escreveu em 8 de setembro que os anunciantes ainda têm pouco contexto para julgar como é o bom desempenho dos anúncios ChatGPT.
Este relatório reúne cliques de todos os anunciantes e os conta por resposta, portanto reflete uma medida diferente da CTR de uma única campanha. Nestes dados, os anúncios ChatGPT no Brasil, México, Japão e Coreia do Sul receberam mais cliques por resposta do que aqueles nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Se agrupássemos a CTR de todos os mercados, poderíamos perder essa importante diferença. Os dados abrangem períodos diferentes em cada mercado e, como o relatório não mostra as contagens separadas por trás das taxas, é mais difícil para os anunciantes compararem a CTR de uma campanha diretamente com essas taxas.
Olhando para o futuro
Os dados da categoria dos EUA no relatório terminam em 4 de agosto, antes do lançamento de duas novas opções de compra de anúncios ChatGPT. Em 10 de setembro, a Amazon Ads iniciou um programa piloto que permite que anunciantes norte-americanos escolhidos expandam as campanhas da Amazon para o ChatGPT. Além disso, em 16 de setembro, a OpenAI anunciou o Shopify como seu primeiro parceiro de comércio eletrônico.
A OpenAI também começou a lançar anúncios ChatGPT em 23 de setembro na Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia, Vietnã e Taiwan, e agora afirma que os anúncios ChatGPT estão disponíveis em mais de 60 países.
