Como consertar áudio distorcido em seu PS5

O som desempenha um papel importante na sua experiência de jogo; é quase tão importante para definir uma cena cinematográfica quanto os gráficos. Se o som estiver abafado, crepitante ou completamente ausente, você está perdendo e está em desvantagem competitiva. Aumentar o volume pode ajudar, mas não corrigirá o áudio distorcido vindo do seu PlayStation 5.

Não existe um método que resolva esse tipo de problema. Você terá que solucionar o problema, investigando tudo, desde uma conexão frouxa até configurações de saída incorretas. Antes de pensar em substituir sua TV, sistema de som ou console, faça algumas verificações.

Primeiro, reinicie tudo. Desligue totalmente a TV, o sistema de alto-falantes e o console (não apenas o modo de suspensão) e ligue-os novamente. Isso deve eliminar quaisquer falhas temporárias que estejam afetando o áudio e fornecer um novo ponto de partida para trabalhar.

Se o problema persistir, tente restringir a fonte. Se você tiver um par sobressalente, conecte os fones de ouvido para ver se o problema afeta apenas os alto-falantes ou a TV. Da mesma forma, experimente outro jogo ou aplicativo para ver se o problema de áudio afeta várias fontes.

Se o problema não ocorrer quando você estiver usando os aplicativos nativos da sua smart TV, é menos provável que os alto-falantes da TV sejam o problema. Se você tiver um dispositivo HDMI sobressalente, como um laptop ou um dispositivo de streaming como um Roku ou Apple TV, experimente-os usando o mesmo cabo e porta HDMI do seu PS5. Isso ajuda a determinar se o problema é específico do seu PS5, ao mesmo tempo que lhe dá a oportunidade de retirar os cabos e conectá-los novamente para ver se há uma conexão solta.

Com a mesma lógica, troque tudo o mais que puder ao longo da cadeia de conexão. Experimente outra porta HDMI e troque por outro cabo HDMI. Faça o mesmo para quaisquer outras conexões envolvidas, especialmente se você tiver um sistema de alto-falantes externo configurado. Já experimentei um cabo HDMI defeituoso que causou problemas no passado, onde a substituição do cabo o corrigiu imediatamente.

Configurações complexas com mais locais para falhas, como aquelas que envolvem um receptor, switch HDMI ou placa de captura, também podem causar problemas. Para descartar outros dispositivos, conecte temporariamente seu PS5 diretamente à TV e verifique o áudio nos alto-falantes da televisão. Essa configuração de áudio simplificada pode ajudá-lo a restringir o problema a um dos dispositivos ou cabos extras que você está usando; você precisará analisá-los um por um para descobrir quais.

Verifique o recurso de áudio 3D do seu PS5 via Configurações > Som > Áudio 3D (TV)onde você pode comparar o som estéreo padrão com o áudio 3D. Se você preferir áudio 3D, siga as instruções na tela para medir a acústica da sua sala usando o microfone do controlador, onde você normalmente tocaria. Você precisará repetir isso depois de mover seu console para uma nova sala ou alterar a posição de onde você joga.

Em seguida, analise as configurações de áudio do PS5 para ter certeza de que correspondem ao equipamento que recebe o som. Abrir Configurações > Som > Saída de áudioverificar Dispositivo de saídaem seguida, defina o Tipo de dispositivo HDMI para corresponder à sua configuração. Por exemplo, selecione o Amplificador AV opção se você estiver usando uma, defina a opção Número de canais opção para corresponder à configuração do seu alto-falante, como surround 5.1 ou 7.1.

Procurar Formato de áudio (prioridade) e, para começar, selecione PCM linear. Geralmente, essa é a melhor configuração se você estiver usando os alto-falantes internos da TV. O PS5 permite usar saída Linear PCM não compactada de até 7.1 canais se você tiver o equipamento. Isso significa que o console pode enviar áudio sem compactação com perdas, preservando o máximo de detalhes do áudio.

Se a sua TV passa o áudio do PS5 para uma barra de som ou sistema AV, você tem mais a considerar. O HDMI ARC padrão carrega PCM estéreo, enquanto o eARC suporta PCM multicanal com o equipamento certo. Você precisará certificar-se de que está usando a porta HDMI correta para conectar sua TV ao sistema de som. Caso você não consiga distinguir pelas próprias portas, verifique o manual da sua TV para identificar a(s) porta(s) eARC. Certifique-se de usar um para o seu sistema de som, se houver, e confirme se ele está ativado na sua TV. Caso contrário, use HDMI ARC padrão, sabendo que você estará limitado ao estéreo com Linear PCM sobre ARC. O som surround exigirá um formato compactado compatível, como Áudio Dolby.

Também vale a pena verificar novamente as configurações da sua TV ou sistema de som, especialmente se você tiver algum efeito surround virtual ativado. Sua TV pode ter suas próprias configurações de formato de áudio para cada conexão HDMI, o que pode soar ruim quando emparelhado com o formato de áudio errado em seu PS5.

É importante fazer apenas uma alteração por vez ao ajustar essas opções. Cada vez que você ajustar uma configuração, salve-a e repita as etapas que criaram o áudio distorcido anteriormente. Quando o problema desaparecer, ou pelo menos melhorar, você saberá exatamente qual configuração causou o problema.

Se você obtiver áudio distorcido ao usar fones de ouvido com fio no PS5, comece novamente com o básico e, em seguida, observe o cabo de áudio. Desconecte-o e conecte-o novamente, certificando-se de que o conector esteja totalmente encaixado. Se puder, experimente outro par de fones de ouvido e um controlador diferente para ver se o hardware está com defeito.

Em seguida, verifique a configuração do volume nas configurações do PS5. Abrir Configurações > Som > Volume e ajuste o volume do fone de ouvido, ao mesmo tempo que verifica os controles de volume físico no fone de ouvido, se houver. O áudio 3D pode causar som abafado, então vá para Configurações > Som > Áudio 3D (Fones de ouvido) e experimente ligar e desligar para compará-los. Se o problema estiver limitado a um título específico, verifique as configurações de som do jogo.

Fones de ouvido sem fio adicionam interferência à mistura de possíveis problemas que podem causar áudio de baixa qualidade. Você precisará de um adaptador para usar fones de ouvido Bluetooth com um PS5, enquanto os fones de ouvido sem fio não Bluetooth têm seu próprio receptor que se conecta ao sistema. Se você estiver usando um desses, desconecte e reconecte o adaptador e desligue e ligue o fone de ouvido. A Sony também recomenda afastar outros dispositivos sem fio do adaptador e usar um cabo de extensão para dar mais espaço, se necessário.

Faça essas verificações uma de cada vez. Se as configurações não fizerem diferença, você precisará determinar se há uma falha de hardware nos alto-falantes, na TV ou no próprio PlayStation 5. Quanto mais você isolar, maiores serão suas chances de identificar o problema.