Como mantenho o controle enquanto as plataformas automatizam minha conta? – Pergunte a um PPC
Se você gerencia campanhas PPC, conhece a dificuldade por trás da pergunta deste mês:
“Todas as plataformas querem que eu entregue mais da minha conta a tipos de campanha automatizados. Como posso manter visibilidade suficiente para saber se está realmente funcionando?”
Performance Max e AI Max aumentaram a demanda dos anunciantes por relatórios. Os anunciantes querem entender por que os tipos de anúncios de IA têm esse desempenho.
Os tipos de anúncios de IA (PMax) e as configurações (AI Max) exigem confiança suficiente para permitir que funcionem sem intervenção humana. Em troca, eles se adaptam para alcançar os clientes quando e onde eles provavelmente irão interagir.
Desvendaremos como você pode trabalhar de maneira mais eficaz com os tipos de anúncios de IA por meio de:
- Relatórios transparentes que mostram o trabalho por trás dos resultados.
- Parcerias criativas que usam o tom e as proteções da marca lideradas por humanos.
- Mecanismos de direcionamento e correspondência que preparam suas estruturas para o sucesso.
Observação: trabalho para o Microsoft Advertising. Pretendo que este conselho permaneça o mais independente possível de plataforma.
A transparência nos relatórios gera confiança e revela preconceitos
Não vamos enterrar o lede: os relatórios geram confiança e validam os investimentos em marketing. No entanto, o preconceito e o desempenho histórico podem influenciar a forma como as pessoas leem os dados.
Por exemplo, você pode esperar que as pessoas pesquisem de uma determinada maneira. Um termo de pesquisa desconhecido pode então convidar a um exame mais minucioso. No entanto, esse termo pode refletir uma conversa sobre IA ou um novo público que ainda agrega valor. Antes de agir com base nesses relatórios, considere o seguinte:
- Coletei dados estatisticamente significativos suficientes sobre esta nova meta? Uma entidade de conta existente poderia capturar o mesmo envolvimento?
- A exclusão desse tráfego ou canal pode criar riscos à medida que o comportamento do cliente muda e leads/vendas valiosos são bloqueados?
Os relatórios sempre fornecem sinais úteis, mas você precisa de dados suficientes antes de agir. Colete pelo menos 30 dias de dados e confirme se o acompanhamento de conversões funciona corretamente. Você também pode querer análises pós-clique de ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity. Essas ferramentas podem revelar atribuição, otimização da taxa de conversão (CRO) ou outros problemas que bloqueiam as conversões.
Veja também: Os erros de configuração de conversão que prejudicam os lances inteligentes
Crie ativos que comuniquem seu valor em todas as superfícies e formatos
AI Max e PMax prosperam em superfícies de IA porque se adaptam a consultas dinâmicas e cada vez mais conversacionais. Eles também podem combinar páginas de destino relevantes e gerar ativos criativos no momento. No entanto, esta flexibilidade requer uma orientação clara da marca. Os anunciantes ainda precisam de controles que mantenham as mensagens alinhadas com cada área de produto ou serviço.
Ao criar anúncios de IA, concentre-se em dois componentes: os ativos que você fornece e as regras que você fornece à IA.
Os ativos que você fornece incluem páginas de destino. Se os títulos usarem frases diferentes das da página de destino, os usuários poderão se sentir confusos. A incompatibilidade também torna mais difícil para a IA entender quais consultas se enquadram na sua oferta.
Seus ativos também devem funcionar em formatos criativos que se estendem à pesquisa, display e vídeo. A cópia sequencial do anúncio torna mais difícil para a IA adaptar mensagens entre superfícies.
Por exemplo, o anúncio que vende suéteres de Natal inovadores mantém sua mensagem clara:
No entanto, o anúncio veiculado para “computadores para jogos abaixo de US$ 4.000” tem um título que não seria claro se fosse por si só:
“Construções personalizadas” pode descrever computadores para jogos, mas também se aplica a outros setores. Aqui, essa frase gerou anúncios para computadores para jogos e motocicletas:
É por isso que ferramentas como a geração de ativos de texto no AI Max e no PMax podem ajudar. Em vez de forçar o texto do anúncio predefinido e existente, a IA pode ajudá-lo a gerar e otimizar ativos de texto que adaptam o texto do anúncio ao momento e se adaptam a diferentes restrições superficiais.
No exemplo de “construção personalizada” acima, os anunciantes poderiam ter especificado certas mensagens principais, bem como bloquear certos títulos ou descrições com fixação. Google e Microsoft oferecem suporte a exclusões de termos. Atualmente, o Google oferece restrições de mensagens, enquanto a Microsoft as tem em fase piloto a partir de 10 de setembro de 2026. Ao usar essas ferramentas, os anunciantes podem se beneficiar do alcance expandido com base em públicos de alta intenção, garantindo ao mesmo tempo que estão se comunicando de forma eficaz em todas as superfícies de anúncios elegíveis.
Os anunciantes podem combinar a flexibilidade da IA com a conformidade das mensagens, fornecendo orientações claras e um guia de estilo forte. No entanto, as marcas podem não conseguir anunciar sem aprovação criativa. Ferramentas como o Ad Preview Hub mostram como os ativos aparecem nas superfícies. Essas visualizações podem ajudar as partes interessadas a revisar e aprovar o criativo.
Veja também: Google compartilha como as marcas devem usar criativos de IA para se destacar
Consolide os limites de conversão em vez de segmentar por variante
Os tipos de anúncios de IA podem encontrar tráfego e conversões incrementais porque as palavras-chave não os restringem. Organizar campanhas e grupos de anúncios por conceito de palavra-chave ainda ajuda. No entanto, a segmentação excessiva pode fragmentar os dados e prejudicar partes críticas da sua conta e do seu negócio.
A expansão dos termos de pesquisa no AI Max e os temas de pesquisa no PMax oferecem uma maneira melhor de organizar conceitos de palavras-chave do que tentar capturar cada palavra-chave em seu próprio grupo de anúncios ou ter um grupo de anúncios com centenas de palavras-chave.
Palavras-chave de correspondência exata ainda pertencem às contas quando geram conversões de forma consistente. No entanto, licitar em todas as variantes pode dispersar o seu orçamento.
Use estas diretrizes de estrutura de conta:
- Confirme se o seu orçamento pode suportar todos os alvos (palavra-chave, localização, públicos, posicionamento, etc.). Um orçamento muito limitado pode gastar menos ou ter um desempenho irregular.
- Evite misturar metas de CPA e ROAS drasticamente diferentes para garantir que você consiga leads (cliques) suficientes para as conversões que realmente importam. Tente manter as metas dentro de 20% a 30% uma da outra para reduzir objetivos conflitantes.
- Especificamente nas campanhas AI Max, essa abordagem preserva a flexibilidade de correspondência e ajuda você a atingir os limites de conversão. Embora tratar palavras-chave como sinais ofereça o maior alcance, é justo que alguns anunciantes ainda precisem de palavras-chave amplas e exatas para fundamentar suas contas.
Conclusões finais
Os tipos de anúncios de IA não exigem mais que você abra mão de visibilidade ou controle. A chave é evitar que o preconceito bloqueie as conversões incrementais que essas campanhas podem gerar. Use relatórios, proteções criativas e crie estruturas de contas que permitam atingir resultados de negócios sem segmentar demais seus dados.
Vejo você no próximo mês!
Mais recursos:
Imagem em destaque: Paul Poetry/Search Engine Journal
