Este funcionário do Walmart estava na hora do almoço quando um cliente exigiu ajuda de qualquer maneira. TikTok tem ideias.
Quatro dias atrás, um funcionário do Walmart que usa o identificador do TikTok @skylouieeeee descreveu o que aconteceu quando ele tentou sair para almoçar. Como resultado do que ele narrou, os comentadores falam da necessidade de deixar os trabalhadores em paz quando não estão trabalhando. No vídeo, o criador usa um colete do Walmart e descreve o incidente enquanto estava em seu carro. No momento da publicação, a postagem contava com cerca de 39 mil curtidas.
O criador disse que ia almoçar e tirou o colete porque não queria que os clientes se aproximassem dele quando ele não estivesse de plantão. Ele acrescentou que, apesar disso, um cliente que passeava pela seção de bicicletas o parou e pediu-lhe que ajudasse a destravar uma bicicleta.
O funcionário do Walmart disse então que estava apenas almoçando e não tinha as chaves, mas se ofereceu para contratar outro funcionário para ajudar o cliente. Mas o cliente disse que já estava esperando e pressionou-o para ajudar mesmo assim, mesmo que demorasse cerca de 20 minutos.
O funcionário do Walmart afirmou mais uma vez que estava de folga e que pediria ajuda a outro funcionário. Felizmente, uma pessoa apareceu com as chaves e abriu a bicicleta.
Mas esse não foi o fim da interação. O cliente então pediu ajuda ao TikToker com alguns outros itens. Ele novamente disse que estava no horário de almoço e não poderia continuar ajudando.
Tanto os trabalhadores do varejo quanto os clientes disseram nos comentários que o funcionário já fez o suficiente ao encontrar outro colega para ajudar. “Você já está falando demais para aquele homem se estiver fora do horário”, observou um comentarista. Eles também sugeriram que os funcionários simplesmente dissessem que estavam fora do horário de trabalho e continuassem andando.
Outros comentaristas dizem que experimentaram a mesma coisa. Um disse que os clientes iriam procurá-los mesmo que não estivessem usando uniforme, e outro disse que os clientes ainda pediriam ajuda mesmo quando estivessem claramente saindo do trabalho. Alguns também observaram que o intervalo para almoço pode representar grande parte do tempo de folga limitado de um funcionário.
Uma pessoa disse que gastar 20 minutos ajudando um cliente poderia consumir a maior parte de um intervalo típico de 30 minutos para uma refeição.
Um comentarista também deu uma visão geral do outro lado do problema. Eles disseram que os clientes podem estar apenas reagindo a um inconveniente e que os funcionários ainda podem encontrar pessoas que precisam de ajuda durante o intervalo. Dito isso, o consenso foi que um funcionário que bateu o ponto deveria usar esse tempo como pretende.
