O CEO do Reddit pretende mostrar mais avaliações e recomendações

A teleconferência de resultados do segundo trimestre do Reddit revelou que o Reddit pretende apresentar mais conteúdo perene aos usuários. A empresa também explicou que pretende tornar sua barra de busca mais envolvente visualmente, integrando módulos de publicidade. Está claro que o Reddit aspira competir com os editores de conteúdo online e se tornar um concorrente mais forte das redes sociais.

Recomendações e análises de segmentação do Reddit

A questão era se Huffman poderia visualizar o feed do Reddit integrando vídeo e aprendizado de máquina da mesma forma que outras plataformas sociais fazem, quais eram as tendências de engajamento na pesquisa de aplicativos do Reddit e qual era a posição do Reddit no lançamento de publicidade nos resultados de pesquisa do aplicativo.

Huffman respondeu que, com a barra de pesquisa totalmente integrada em seu aplicativo, o Reddit agora vê um crescimento no número de pessoas que pesquisam e no número de pesquisas. Ele caracterizou seu progresso como uma “destruição”.

Ele então passou a compartilhar sua opinião de que o Reddit é o melhor lugar para apresentar recomendações e avaliações.

Huffman explicou seu ponto:

“E acho que para muitas consultas – pelo menos para muitas consultas que executo – o Reddit é agora a melhor plataforma para pesquisar no Reddit. Isso nem sempre foi o caso.

…Mas acho que qualquer dúvida em que você queira saber algo ou ver múltiplas perspectivas, como o que devo assistir? O que as pessoas pensam sobre isso? O que devo comprar? Reddit… fornece as melhores respostas da internet. Então, estou muito encorajado com o progresso lá, e estamos começando a olhar para anúncios nessa superfície, que deixarei para Jen abordar.”

Monetizando a pesquisa do Reddit com anúncios

As aspirações publicitárias do Reddit dependem de acertar a parte de pesquisa. E parte de acertar essa parte de pesquisa é ser capaz de apresentar recomendações e avaliações.

A diretora de operações Jen Wong vinculou expressamente a pesquisa à experiência de compra do consumidor, explicando que ela tem dois ângulos. O primeiro ângulo foi adicionar imagens de produtos e módulos rich media à pesquisa. A segunda parte foi adicionar módulos de publicidade com vários varejistas e produtos.

Wong explicou:

“Portanto, a pesquisa está em um espaço onde é muito casado com uma experiência de compra. E então nós – há alguns ângulos diferentes para isso.

Uma delas é que acreditamos que a página de pesquisa pode ser enriquecida com mais módulos rich media. Portanto, pode ter imagens de produtos dos catálogos que temos quando as pessoas estão pesquisando ou discutindo sobre um produto específico.

E começamos a fazer isso. Havíamos feito um teste anteriormente em eletrônicos e eletrônicos de consumo e agora expandimos essas categorias. E isso enriquece a experiência de pesquisa principal e, esperançosamente, aumenta o envolvimento para que as pessoas aproveitem melhor essa experiência.

E eu concordo com Steve, que acho que especialmente a função de solicitação de agente na pesquisa do Reddit, eu acho, é agora a melhor maneira de pesquisar no Reddit.

A segunda é: o que acompanha esse envolvimento no nível do produto quando você tem uma correspondência são os anúncios, certo? Então falei sobre nossos anúncios de listagem de compras, onde você pode ter um módulo que possui vários varejistas, tipos de produtos e marcas diferentes em um módulo. Essa é uma ótima classificação para uma página de pesquisa.

E é assim que acho que os anúncios seriam bem representados na pesquisa. Então esse é um espaço que estamos de olho. Temos claramente a capacidade para o fazer. Continuamos acompanhando à medida que a página se estabiliza e à medida que os usuários adotam isso,…vemos uma oportunidade de publicidade ali. E a boa notícia é que temos a infraestrutura, e acho que grande parte dessa capacidade, já está na fila.”

Reddit quer trazer conteúdo perene

Huffman expressou que eles têm uma enorme quantidade de conteúdo perene sobre paternidade e avaliações que desejam mostrar em seus feeds.

Feeds de usuários são mecanismos de recomendação. Google Discover e YouTube são exemplos de mecanismos de recomendação que mostram os artigos e vídeos mais recentes com os quais os usuários provavelmente se envolverão.

O Google Discover e o YouTube priorizam novos conteúdos; conteúdo perene não é uma prioridade para o Google. Mas é uma prioridade para o Reddit porque eles têm uma enorme quantidade de conteúdo perene com o qual os usuários podem interagir.

Infelizmente para o Reddit, seu feed está com gargalos por causa de “pequenos modelos” que impedem o Reddit de mostrar tópicos perenes. Este é um problema sério para o Reddit porque sua tecnologia os restringe a mostrar apenas o conteúdo de uma semana.

Essa é uma boa notícia para os editores que dependem de conteúdo perene. No entanto, assim que o Reddit resolver esse problema, eles estarão no caminho que levará a manter os usuários no Reddit por períodos mais longos, envolvendo-se com tópicos perenes, incluindo análises de produtos.

Esta é a pergunta que foi feita:

“E então, sobre os modelos de feed, não sei se você pode nos dar algum tipo de visão sobre os drivers. Obviamente, há muita coisa envolvida na construção desses modelos entre recuperação e classificação e exibição e atualização e há milhões de parâmetros diferentes, e provavelmente não quero obter muitos detalhes, mas algum tipo de sentido, você pode nos dar sobre talvez algumas das áreas específicas que você está focando na melhoria do feed?”

Huffman respondeu:

“Então… as postagens qualificadas para recomendação, o Reddit no momento está limitado a uma semana. Então, o Reddit é basicamente… nosso feed é quase como um feed em tempo real, onde temos essa massa real de corpus. Grande parte desse conteúdo é atemporal.

Então pense em coisas como conselhos aos pais ou resenhas de livros ou filmes, coisas assim são relevantes por muito tempo. Não mostramos isso no feed.

Assim, podemos melhorar drasticamente a seleção de candidatos, o tamanho do modelo, a velocidade do modelo, os sinais que chegam dos usuários, praticamente todas as dimensões. Temos, às vezes, oportunidades de melhoria de ordem de grandeza. Portanto, faremos esse trabalho no próximo ano e espero que todas as melhorias que fizermos funcionem, porque estamos apenas começando de uma base muito baixa.”

Reddit pretende trazer mais críticas e conteúdo perene

Este é um sinal convincente de que o Reddit pretende divulgar sua vasta quantidade de análises, conselhos e recomendações por meio de seu feed, bem como monetizar de forma mais agressiva as pesquisas de produtos com publicidade. Isso pode não ser uma boa notícia para editores de conteúdo perene, como receitas e resenhas, mas ainda falta pelo menos um ano.

Imagem em destaque por Shutterstock/Diego Thomazini