A atualização limitada da veiculação de anúncios do Google levanta questões sobre a qualificação do anunciante

O Google está expandindo sua política de veiculação limitada de anúncios para cobrir cenários adicionais na Pesquisa Google.

De acordo com um e-mail enviado aos anunciantes, a implementação começará gradualmente em junho de 2026 e continuará até 2028.

A atualização apresenta novas orientações sobre qualificação de anunciantes, relatórios de usuários e identidade do anunciante. Também inclui uma recomendação para os anunciantes fixarem seus domínios na frente dos títulos dos anúncios.

O que está mudando na política de veiculação limitada de anúncios?

A nova política específica de pesquisa do Google afirma que pode limitar impressões de anúncios de “anunciantes não qualificados” em pesquisas com maior probabilidade de resultar em experiências publicitárias negativas.

A empresa afirma que as decisões de qualificação podem ser influenciadas pelo feedback do usuário e pela identidade do anunciante.

Uma das adições mais notáveis ​​envolve relatórios de usuários.

De acordo com o Google:

Quando os usuários relatam persistente e desproporcionalmente que o conteúdo, os produtos ou o comportamento de um anunciante não atendem às suas expectativas, podemos considerar esse anunciante não qualificado e limitar suas impressões em determinadas pesquisas.

O Google também afirma que deseja que a identidade do anunciante seja clara e inequívoca.

A política faz referência a anúncios que mencionam outras marcas, bem como a anúncios com pouca ou nenhuma marca. Segundo o Google, essas situações podem criar confusão sobre quem realmente é o anunciante.

Para resolver isso, o Google recomenda exibir claramente a marca em anúncios e páginas de destino, usando uma linguagem específica e deixando claro o relacionamento com outras marcas.

O Google também recomenda fixar o domínio de um anunciante na frente do título do anúncio, especialmente para anunciantes mais novos ou marcas menos conhecidas.

A definição de “qualificado” parece estar em expansão

Uma das partes mais notáveis ​​da atualização é como o Google descreve a qualificação do anunciante.

Historicamente, as políticas do Google Ads têm como foco a conformidade. Os anunciantes geralmente sabem o que constitui uma violação, o que pode desencadear uma suspensão e quais etapas são necessárias para resolver um problema.

Esta nova atualização de política vai além dos problemas comuns de conformidade.

O Google está se referindo especificamente ao conteúdo, aos produtos, ao comportamento e às expectativas do usuário do anunciante. Um anunciante pode cumprir as políticas de publicidade do Google e ainda assim gerar reclamações relacionadas à transparência de preços, cumprimento, qualidade do lead, suporte ao cliente, termos de assinatura ou outras experiências pós-clique.

O Google não sugere que essas situações resultarão automaticamente em limitações de impressões.

No entanto, a política introduz factores que muitos anunciantes não conseguem actualmente medir por si próprios.

O Google também não explica o que se qualifica como “persistentemente” ou “desproporcional”. A política também não identifica limites de relatórios, pontuações de qualificação, sistemas de alerta ou processos de apelação.

A maioria dos sinais de integridade da conta no Google Ads são visíveis. Os anunciantes podem ver violações de políticas, anúncios reprovados, pontuações de recomendações e classificações de qualidade do anúncio.

Os sinais referenciados nesta atualização são diferentes.

Se as expectativas e os relatórios dos usuários se tornarem parte da qualificação do anunciante, o Google fornecerá poucos detalhes sobre como esses sinais são avaliados ou como os anunciantes podem monitorá-los.

Google dá mais ênfase à identidade do anunciante

Um tema aparece repetidamente ao longo da atualização do Google: a identidade do anunciante.

A empresa destaca especificamente anúncios que fazem referência a outras marcas, bem como anúncios genéricos com pouca ou nenhuma marca. Segundo o Google, essas situações podem criar confusão sobre quem realmente é o anunciante.

Essa linguagem chamou minha atenção porque vai além das discussões tradicionais sobre o texto do anúncio ou os requisitos da página de destino. O Google está especificamente focado em saber se os usuários entendem claramente com quem estão interagindo antes de clicarem.

A recomendação do Google de fixar um domínio na frente do título de um anúncio parece direcionada diretamente a esse problema.

Esta recomendação, para mim, parece contraditória porque difere das orientações que muitos anunciantes receberam nos últimos anos.

As recomendações do Google sobre anúncios de pesquisa responsivos geralmente favorecem a flexibilidade. Os anunciantes foram incentivados a fornecer mais opções de títulos e permitir que os sistemas do Google testem combinações automaticamente.

A fixação nunca foi proibida, mas muitas vezes era vista como uma compensação porque reduzia o número de combinações que os sistemas do Google podiam testar.

Vista juntamente com o resto da atualização da política, a recomendação começa a fazer mais sentido.

O Google está gastando muito mais tempo discutindo a identidade do anunciante, as expectativas dos usuários e possíveis confusões do que muitos anunciantes estão acostumados a ver nas orientações políticas.

Por que o tempo é importante

Um dos motivos pelos quais esta atualização chamou minha atenção é o momento.

O Google está introduzindo uma nova linguagem em torno da qualificação do anunciante, das expectativas do usuário e da identidade do anunciante, ao mesmo tempo em que expande as experiências de pesquisa baseadas em IA.

No ano passado, a empresa lançou visões gerais de IA, modo de IA, anúncios de descoberta de conversação, respostas em destaque e formatos adicionais de publicidade baseados em IA.

O Google nunca conecta esta atualização de política diretamente às experiências do AI Search, mas é difícil separar totalmente as duas conversas.

A política faz referência repetidas vezes às expectativas dos usuários, à identidade do anunciante e aos relatórios dos usuários. Esses temas parecem cada vez mais relevantes à medida que o Google introduz mais experiências de pesquisa conversacionais e mais oportunidades de publicidade dentro delas.

O longo cronograma de implementação também se destaca: ia implementação começa em 2026, mas continuará até 2028.

Este é um longo período de implantação para o que parece ser uma atualização de política relativamente pequena.

Para mim, o cronograma sugere que o Google pode estar construindo uma estrutura de qualificação de longo prazo, em vez de simplesmente introduzir outra restrição política.

Ainda não se sabe se essa estrutura afetará um pequeno número de anunciantes ou se tornará uma parte mais significativa da elegibilidade para a Pesquisa.

O que isso significa para os anunciantes

A atualização da política do Google introduz uma conversa mais ampla sobre a qualificação de anunciantes.

Eles não estão mais falando apenas sobre conformidade com políticas, requisitos de páginas de destino e sinais de integridade da conta. A atualização faz referência repetidamente às expectativas dos usuários, à identidade do anunciante e aos relatórios dos usuários.

O que ainda não está claro é quantos desses sinais são medidos.

O Google não explica o que se qualifica como “persistentemente” ou “desproporcional” nem descreve como os anunciantes serão notificados caso surjam problemas de qualificação.

Por enquanto, muitos dos sinais mencionados na política permanecem em grande parte invisíveis para os anunciantes.

Imagem em destaque: Andrii Yalanskyi / Shutterstock