Starbucks é criticada por colocar muito gelo e menos bebida
A Starbucks está entre uma das cadeias de café mais populares que as pessoas frequentam para tomar café da manhã, da tarde e até da noite. A rede também oferece alimentos junto com suas bebidas. Mas a empresa está enfrentando críticas online de clientes que afirmam que suas bebidas contêm muito gelo e pouca bebida.
Uma mulher comparou a quantidade de gelo que a Starbucks usa com a quantidade de líquido
Em um vídeo repassado ao X por @WallStreetApes, uma mulher testou as quantidades de bebidas da Starbucks pedindo uma bebida gelada de tamanho venti e depois servindo-a para comparar a quantidade de gelo com a quantidade de líquido. Os resultados deixaram muitos espectadores chocados.
Depois de remover o gelo do copo original do Starbucks e despejar o líquido restante de volta, a bebida media menos de meio copo. Em outras palavras, mais da metade do copo venti estava cheio de gelo, enquanto menos da metade continha a bebida que a mulher pediu.
Alguém que republicou o vídeo colocou a legenda: “A redução da inflação é real”, enquanto outra pessoa disse que ficou surpresa que as pessoas estivessem apenas percebendo o problema porque não é nada novo. Uma pesquisa rápida no TikTok também revela muitos outros usuários postando vídeos reclamando da mesma coisa – muito gelo em suas bebidas do Starbucks.
Embora algumas pessoas tenham dito que os clientes deveriam simplesmente evitar completamente o Starbucks, outros ofereceram o que consideraram uma solução fácil – basta pedir menos gelo. “Eu sempre peço sem gelo… depois peço um copo de gelo”, compartilhou uma pessoa.
Como as bebidas da Starbucks podem ser personalizadas de várias maneiras, os clientes podem solicitar gelo leve ou sem gelo ao fazer o pedido. Alguns usuários apontaram opções de personalização disponíveis no Starbucks. Também existe a opção de pedir uma bebida gelada do Starbucks sem gelo e adicionar um pouco em casa.
Outro comentarista do X escreveu: “Isso tem sido um problema há mais de uma década em todos os lugares, não apenas no Starbucks. Peça gelo leve ou sem gelo. Essas opções foram adicionadas lentamente nos últimos anos em restaurantes de fast food, à medida que os clientes descobriam o método corporativo frugal.”
Outro usuário expressou um sentimento semelhante e disse: “É por isso que você diz a eles SEM GELO”.
Apesar dessas sugestões, alguns clientes afirmam que a Starbucks deveria servir bebidas com uma proporção diferente de gelo para bebida por padrão.
O ponto diário não conseguiu confirmar de forma independente as afirmações mostradas no vídeo viral, que reflete a experiência de um cliente.
