Walmart impede que clientes entrem na véspera de Natal
Um Walmart na Carolina do Sul está chamando a atenção no TikTok depois de fechar as portas um pouco mais cedo na véspera de Natal, deixando um possível comprador furioso.
Vídeo em destaque
O usuário @salutemybeard compartilhou um vídeo em duas partes filmado de seu carro no estacionamento, capturando uma conversa tensa entre o cliente e o que parece ser um segurança parado na entrada.
De acordo com o clipe, o cliente tentou entrar por volta das 17h45, cerca de 15 minutos antes do horário de fechamento da loja, às 18h. Esse detalhe se torna o centro do argumento.
“Não são nem 6h”, grita o homem no clipe. “Tenho o direito de comprar (palavrão) como todo mundo.”
Em um segundo vídeo, @salutemybeard registra o que parece ser a intervenção de um gerente, com o mesmo cliente ainda discutindo. O áudio torna difícil captar cada palavra. Mesmo assim, a frustração é evidente, com o homem parecendo chateado por ter sido rejeitado antes de a loja fechar oficialmente para o feriado.
À medida que o confronto se desenrola, um fluxo constante de compradores pode ser visto saindo da loja, aumentando a sensação de que os funcionários já estavam desligados por causa do feriado.
“Walmart em Easley, SC. Pessoas negadas por entrar na loja às 17h45 na véspera de Natal, quando fechavam às 18h”, escreveu @salutemybeard na legenda de seu primeiro clipe.
@salutemybeard Walmart em Easley, SC. Pessoas negadas por entrar na loja às 17h45 na véspera de Natal, quando fechavam às 18h.
♬ som original – SALUTEMYBEARD
Na sexta-feira, o vídeo mais visto da série acumulou mais de 58.200 visualizações, com os comentaristas divididos sobre se a loja se precipitou ou se o cliente deveria ter entendido a dica e voltado outro dia.
Qual é a política de feriados do Walmart?
Embora possa frustrar os compradores de fim de ano, o horário de fim de ano do Walmart é bastante consistente todos os anos.
Na véspera de Natal, a maioria das lojas do Walmart fecha mais cedo, normalmente por volta das 18h. Esse limite não é arbitrário. O objetivo é dar aos funcionários tempo para encerrar seus turnos e voltar para casa antes do feriado. No dia de Natal, o Walmart fecha totalmente. As lojas costumam reabrir em horário normal no dia 26 de dezembro.
É claro que fechar mais cedo para permitir que os funcionários aproveitem as férias não é uma decisão exclusiva do Walmart. Vários outros grandes retalhistas, incluindo Target e Costco, seguem uma abordagem semelhante.
Dito isto, a véspera de Natal pode ser uma área cinzenta para os clientes. Embora muitas lojas estejam tecnicamente abertas até o horário de fechamento anunciado, alguns locais podem começar a limitar a entrada à medida que a noite chega, como o cliente @salutemybeard registrou, da mesma forma, descobriu da maneira mais difícil. Na prática, isso significa que os gestores podem instruir o seu pessoal de segurança a parar de permitir a entrada de novos clientes em breve. antes de fechar para que os funcionários possam limpar o local, proteger os registros e trancar as portas na hora certa. O objetivo é fechar às 18h e não começar a fechar às 18h
O horário também pode variar um pouco de acordo com o local, especialmente dependendo do nível de pessoal ou do grau de ocupação da loja ao longo do dia. Portanto, se você precisar passar no Walmart antes do feriado, é uma boa ideia verificar o horário de funcionamento da loja local com antecedência para evitar surpresas.
Clientes indecisos sobre se o Walmart estava certo
Os espectadores que encontraram a série de vídeos em duas partes de @salutemybeard ficaram divididos sobre se os funcionários do Walmart ou o cliente frustrado tinham razão.
Muitos comentaristas vieram em defesa dos funcionários das lojas, argumentando que os funcionários merecem voltar para casa nas férias como todo mundo – e que fechar um pouco mais cedo na véspera de Natal não é irracional.
“Ah, sim, funcionários querendo impedir as pessoas de entrar para que possam sair e passar mais tempo com suas famílias”, comentou um telespectador. “Que terrível da parte deles.”
“Minha maior pergunta é: por que você está esperando até 545 na véspera de Natal para conseguir o que precisa?” outra pessoa perguntou. “Eu apoio o funcionário do Walmart, você teve muito tempo e esperou até o último minuto.”
“O Walmart fecha uma vez por ano”, observou um terceiro comentarista. “Eles merecem voltar para casa na hora certa. Eles também têm um horário para desocupar o prédio.”
“Válido. Não chegue 15 minutos antes do fechamento na véspera de Natal”, acrescentou outro. “O Natal não foi uma surpresa.”
Ainda assim, nem todos concordaram. Vários telespectadores ficaram do lado do cliente, argumentando que se uma loja anuncia um horário de fechamento às 18h, os clientes deveriam poder entrar até o último minuto.
“Se uma loja anuncia que está aberta até as seis, isso significa que as pessoas podem entrar na loja até as 17h59”, escreveu uma mulher. “Se eles queriam que os trabalhadores voltassem para casa mais cedo, deveriam ter fechado o horário de funcionamento às 17h30.”
Outro sugeriu um compromisso mais claro. “Tenha uma placa que diga: ‘A loja fecha às 6h, últimos clientes permitidos às 17h45. Feliz Natal'”, escreveram eles. “Problema resolvido.”
O Daily Dot entrou em contato com @salutemybeard por meio de um comentário no TikTok.
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