Seus dispositivos podem estar na banda Wi-Fi errada e isso os está deixando lentos

A velocidade média da Internet nos Estados Unidos tem aumentado constantemente há décadas, mas isso não significa que todos os dispositivos da sua vida tenham um desempenho rápido. Você pode estar pagando por uma conexão que fornece centenas de megabits ou até mesmo um gigabit por segundo, mas a configuração do roteador ainda pode resultar em downloads lentos e buffer de vídeo em determinados dispositivos. Pior ainda, você poderá ver um sinal Wi-Fi forte que não ajuda a diagnosticar o problema.

Se isso lhe parece familiar, é uma boa ideia verificar qual banda Wi-Fi o dispositivo está usando para se comunicar com seu roteador. A maioria dos roteadores suporta bandas de frequência Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz, enquanto os modelos mais recentes também transmitem uma terceira banda de 6 GHz. Mas dependendo de como sua rede foi configurada, seus dispositivos poderão alternar automaticamente entre essas frequências. Isso pode resultar em velocidades mais lentas no mundo real ou em baixa confiabilidade da conexão.

Felizmente, você só precisa alterar uma configuração específica em seu roteador para garantir que esse problema não afete seus dispositivos.

Cada banda de frequência Wi-Fi tem seus próprios pontos fortes e desvantagens, portanto, escolher a banda errada pode prejudicar a qualidade da conexão.

A banda de 2,4 GHz remonta ao padrão Wi-Fi original lançado em 1997. Ainda hoje, você encontrará muitos dispositivos domésticos inteligentes que só podem se comunicar na frequência de 2,4 GHz. Além da compatibilidade legada, esta banda também é excelente para penetrar paredes e outros obstáculos. Portanto, é a melhor escolha quando você deseja maximizar o alcance de uma conexão. No entanto, isso tem o custo da velocidade e da interferência de outros dispositivos.

Embora 5GHz já exista há quase tanto tempo, ele só se tornou popular na década de 2010. É capaz de transportar muito mais dados do que 2,4 GHz, incluindo velocidades de internet gigabit e potencialmente mais altas. A desvantagem é o alcance – frequências mais altas também não conseguem penetrar obstáculos, o que significa que seus dispositivos não podem estar muito longe do roteador.

Os padrões Wi-Fi 6E e 7 mais recentes também introduziram a banda de frequência de 6 GHz, que deu continuidade à tendência de melhorar a velocidade da conexão em detrimento de um alcance ainda mais limitado.

Com os fundamentos resolvidos, podemos finalmente resolver o que normalmente causa conexões Wi-Fi lentas: direcionamento de banda. Resumindo, este é um recurso que combina duas ou mais frequências Wi-Fi em um nome de rede (SSID).

Teoricamente, o recurso permite que roteadores e dispositivos escolham automaticamente a frequência mais apropriada dependendo das condições. Mas no mundo real, você pode encontrar dispositivos que aderem à banda de 2,4 GHz em vez de mudar para 5 GHz, mesmo quando esta última está disponível e é forte. Desativar o direcionamento de banda permite escolher quais frequências seus dispositivos usam.

A boa notícia é que desabilitar o direcionamento de banda é simples, especialmente se você já estiver familiarizado com o acesso ao painel de administração do roteador. Freqüentemente, você encontrará o URL de acesso e as credenciais impressas em uma etiqueta na parte traseira ou inferior do seu roteador (como na imagem acima) – deve ser algo como tplinkwifi.net ou 192.168.0.1. Se o seu roteador oferecer um aplicativo de smartphone complementar, você poderá usá-lo.

Na página de administração do roteador, navegue até o Configurações de Wi-Fi ou Configurações sem fio seção e procure uma configuração chamada Direção de banda, Seleção automática de banda ou Conexão dinâmica/inteligente. Desative o recurso e clique em Salvar. Você pode ser solicitado a reiniciar o roteador para aplicar as alterações.

Em muitos roteadores, desabilitar o direcionamento de banda criará automaticamente um segundo nome de rede Wi-Fi – geralmente com um sufixo como “_5G” para indicar a rede de 5 GHz. Roteadores que suportam 6GHz podem criar três redes no total. Você pode entrar no roteador Configurações sem fio avançadas para alterar o SSID e a senha de cada rede.

Depois de aplicar essas alterações, pegue cada um dos seus dispositivos e reconecte-os à rede de sua preferência. Por exemplo, descobri que mesmo um sinal fraco de 5 GHz vindo de várias salas de distância proporciona velocidades mais rápidas no mundo real do que uma rede de 2,4 GHz para meu smartphone e laptop. Enquanto isso, os dispositivos domésticos inteligentes se beneficiam mais do alcance de 2,4 GHz, pois não precisam de velocidades rápidas.

Alguns roteadores fornecidos pelo ISP podem não permitir a desativação do direcionamento de banda. No entanto, geralmente você pode trazer seu próprio roteador Wi-Fi ou ponto de acesso para contornar essa limitação.

Se você deseja maximizar a velocidade da conexão, usar duas ou mais bandas de frequência simultaneamente pode parecer uma solução óbvia. Infelizmente, a maioria dos dispositivos não consegue se comunicar em várias bandas de frequência ao mesmo tempo.

Porém, isso está começando a mudar, graças a um novo recurso chamado Multi-Link Operation (MLO) introduzido com o Wi-Fi 7. O MLO combina efetivamente várias bandas de frequência para melhorar a largura de banda ou reduzir a latência, dependendo do caso de uso.

O problema é que ambos os lados da conexão precisam suportar o recurso, o que significa que você precisa de um roteador Wi-Fi 7 e de um dispositivo compatível com MLO. Mesmo assim, não espere que a velocidade da sua internet dobre; muitas pessoas relataram resultados mistos no mundo real. Os primeiros roteadores e dispositivos Wi-Fi 7 foram desenvolvidos antes da padronização do MLO, o que pode explicar por que alguns experimentaram velocidades mais lentas ao usá-lo.

Depois de configurar corretamente o roteador e os dispositivos, você também deve verificar se a sua rede está afetada por congestionamento. Cada banda Wi-Fi é dividida em faixas de frequência menores chamadas canais – pense nelas como faixas separadas em uma estrada. A banda de 2,4 GHz oferece 14 canais distintos, embora apenas 1 a 11 estejam disponíveis para uso na América do Norte.

Se várias redes Wi-Fi ao seu redor usarem o mesmo canal, você acabará com dispositivos competindo por tempo de antena. Isso pode se manifestar como desempenho inconsistente e velocidades lentas de Internet, mesmo que outras condições sejam ideais. É mais provável que você perceba esse tipo de congestionamento em ambientes urbanos densos, como prédios de apartamentos.

A maneira mais fácil de verificar se há congestionamento é com um aplicativo como o Wi-Fi Analyzer no Android. Ele pode usar as antenas do seu telefone para procurar redes próximas e mostrar quais canais elas estão ocupando. Se você vir vários sinais sobrepostos além do seu, mas canais vazios em outros lugares, considere mudar para um não utilizado.

A filosofia de bloqueio da Apple significa que não há equivalente direto a este aplicativo no iPhone, mas você pode usar o aplicativo AirPort Utility da própria empresa para uma visualização limitada. Destina-se ao gerenciamento de roteadores legados da Apple, e a empresa mencionou que o suporte não é garantido a partir do iOS 27. No entanto, é a única ferramenta real de varredura de canais disponível para iPhone. Alternativamente, você pode usar o NetSpot no Windows e macOS.

Para ajustar suas descobertas, basta fazer login na página de administração do roteador, navegar até a seção de configurações sem fio e mudar o canal para um menos congestionado. Na frequência de 2,4 GHz, os canais 1, 6 e 11 são frequentemente recomendados, pois não se sobrepõem a nenhum outro. Você também pode verificar se há congestionamento nas bandas de 5 GHz e 6 GHz, embora haja muito mais espectro disponível em 6 GHz. Ainda não há tantos dispositivos usando-o, então é muito menos provável que o congestionamento seja um problema.

Se você estiver enfrentando interrupções frequentes na banda de 5 GHz, tente desativar o recurso chamado Seleção Dinâmica de Frequência (DFS). Normalmente, esse recurso permite aproveitar um espectro menos congestionado. No entanto, também utiliza canais que às vezes são utilizados por radares meteorológicos ou militares, que têm prioridade sobre a sua rede. Alguns dispositivos mais baratos também se comportam de maneira irregular nos canais DFS.